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广东有线广播电视网络股份有限公司有线电视基本业务资费标准

一、概述

二、基本业务资费标准

1.电视收视费

电视收视费是用户收看广东有线提供的有线电视节目所需支付的费用。根据用户的收视需求，广东有线提供了多种收视套餐，包括基础套餐、精选套餐和豪华套餐等。用户可根据自己的喜好选择合适的套餐，享受丰富多彩的电视节目。

2.高清互动电视费

高清互动电视费是用户使用广东有线高清互动电视服务所需支付的费用。高清互动电视服务包括高清电视节目、互动点播、时移回看等功能，让用户享受更高质量的视听体验。

3.增值服务费

增值服务费是用户使用广东有线提供的各类增值服务所需支付的费用。增值服务包括视频点播、游戏娱乐、家庭影院等，用户可根据自己的需求选择使用。

4.安装调试费

安装调试费是用户安装有线电视设备时需要支付的费用。广东有线提供专业的安装调试服务，确保用户能够顺利使用有线电视。

5.其他费用

其他费用包括用户在使用有线电视过程中可能产生的各类费用，如遥控器更换费、机顶盒维护费等。广东有线将根据实际情况合理收取相关费用，确保用户权益。

三、优惠政策

为了回馈广大用户，广东有线还提供了一系列优惠政策，包括新用户优惠、老用户续费优惠、家庭套餐优惠等。用户可根据自己的实际情况选择合适的优惠方案，享受更实惠的价格。

四、收费方式

广东有线提供多种收费方式，包括线上支付、线下支付等。用户可根据自己的需求选择合适的支付方式，方便快捷地完成缴费。

五、注意事项

2.用户在使用有线电视过程中，如遇问题，可拨打广东有线客服进行咨询和报修。

3.广东有线保留对资费标准进行调整的权利，如有变动，将提前通知用户。

六、

广东有线始终坚持以用户为中心，为您提供高品质、多元化的有线电视服务。希望通过本资费标准，让您更清晰地了解我们的收费标准，享受更优质的服务。如有任何疑问，请随时联系我们。

广东有线广播电视网络股份有限公司有线电视基本业务资费标准

二、资费结构

1.基础套餐资费

基础套餐是广东有线提供的最基本的有线电视服务，包括本地及部分全国性的电视频道。用户只需支付基础套餐费用，即可收看丰富多样的电视节目。

2.精选套餐资费

精选套餐在基础套餐的基础上，增加了更多的频道选择，包括国内外热门电视剧、电影、体育赛事等。用户可根据自己的喜好选择合适的精选套餐，享受更丰富的视听盛宴。

3.豪华套餐资费

豪华套餐是广东有线提供的最高端的有线电视服务，包含所有基础和精选套餐的频道，并增加了更多独家优质内容。用户选择豪华套餐，可尽享高品质的视听体验。

4.高清互动电视套餐资费

高清互动电视套餐在基础套餐的基础上，增加了高清电视节目、互动点播、时移回看等功能。用户选择高清互动电视套餐，可享受更清晰、更便捷的电视服务。

5.增值服务套餐资费

增值服务套餐包括视频点播、游戏娱乐、家庭影院等增值服务。用户可根据自己的需求选择使用，享受更丰富的娱乐生活。

三、计费方式

1.月度计费

广东有线的资费标准以月度为单位进行计费。用户需在每月的固定日期前缴纳当月费用，以确保电视服务的正常使用。

2.预付费

用户可选择预付费方式，提前支付一定期限内的费用，享受更优惠的资费标准。

3.后付费

用户也可选择后付费方式，在每月的固定日期后缴纳上一个月的费用。

四、优惠活动

广东有线不定期推出各类优惠活动，如新用户优惠、老用户续费优惠、节日促销等。用户可通过关注广东有线官方网站、公众号等渠道，及时了解优惠信息，享受更多实惠。

五、用户权益保障

1.7×24小时客服服务：用户可随时拨打广东有线客服，咨询问题、报修故障。

2.30天无理由退订：用户在办理有线电视业务后，如对服务不满意，可在30天内无理由退订，无需承担任何费用。

3.定期设备升级：广东有线定期对电视设备进行升级，确保用户享受更优质的视听体验。

六、

广东有线致力于为用户提供高品质、多元化的有线电视服务，以满足不同用户的需求。通过明确、透明的资费标准，广东有线希望让用户更清晰地了解收费标准，享受更优质的服务。如有任何疑问，请随时联系我们。

广东有线广播电视网络股份有限公司有线电视基本业务资费标准

四、资费调整机制

为了更好地满足用户需求，广东有线将根据市场变化、成本波动及用户反馈，适时调整资费标准。在调整资费前，公司将提前通过官方网站、公众号等渠道发布通知，确保用户充分了解调整情况。

五、退订与退款政策

1.用户可在每月的固定日期前申请退订，退订后次月不再收取费用。

2.用户在退订时，如已支付当月费用，公司将根据实际使用天数退还剩余费用。

3.用户在退订时，如已支付预付费，公司将根据实际使用天数退还剩余费用。

4.用户在退订时，如已购买增值服务，公司将根据实际使用天数退还剩余费用。

六、服务承诺

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