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2024版物业企业社区志愿者管理与服务合同范本

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方的基本信息

1.2合同订立的时间与地点

1.3合同的生效条件

2.物业企业社区志愿者定义及范围

2.1志愿者的定义

2.2志愿者的招募与选拔

2.3志愿者服务范围

3.物业企业社区志愿者权利与义务

3.1志愿者的权利

3.2志愿者的义务

3.3物业企业对志愿者的支持与保障

4.志愿者服务内容与标准

4.1志愿者服务项目

4.2服务质量标准

4.3服务时间安排

5.志愿者培训与考核

5.1培训内容与方式

5.2考核方式与标准

5.3培训考核周期

6.物业企业社区志愿者管理与监督

6.1管理机构与职责

6.2监督机制与措施

6.3管理与监督的实施

7.物业企业社区志愿者表彰与奖励

7.1表彰方式与条件

7.2奖励方式与条件

7.3表彰与奖励的实施

8.物业企业社区志愿者权益保障

8.1权益保障范围

8.2权益保障措施

8.3权益保障的落实

9.物业企业社区志愿者退出机制

9.1退出条件

9.2退出程序

9.3退出后的后续处理

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同变更与解除的程序

11.违约责任与争议解决

11.1违约责任承担

11.2争议解决方式

11.3争议解决机构

12.合同解除后的后续处理

12.1物业企业对志愿者的后续处理

12.2志愿者对物业企业的后续处理

12.3合同解除后的费用结算

13.合同附件

13.1附件一：志愿者招募报名表

13.2附件二：志愿者培训计划

13.3附件三：志愿者服务记录表

13.4附件四：志愿者表彰奖励名单

14.其他约定事项

14.1合同未尽事宜的协商解决

14.2合同的适用法律

14.3合同的解释权

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同双方的基本信息

1.1.1物业企业名称：___________

1.1.2物业企业住所：___________

1.1.3物业企业法定代表人：___________

1.1.4物业企业联系方式：___________

1.2合同订立的时间与地点

1.2.1合同订立时间：____年__月__日

1.2.2合同订立地点：___________

1.3合同的生效条件

1.3.1双方签字盖章后生效

1.3.2合同生效前需提交相关批准文件

1.3.3合同生效后双方应按照约定履行各自义务

2.物业企业社区志愿者定义及范围

2.1志愿者的定义

2.1.1志愿者是指在不求物质报酬的前提下，自愿为社区提供服务和帮助的人员。

2.2志愿者的招募与选拔

2.2.1招募方式：通过社区公告、网络平台、志愿者协会等途径进行公开招募。

2.3志愿者服务范围

2.3.1社区环境维护：绿化、卫生、环保等。

2.3.2社区文化活动：组织、参与各类文化、体育、娱乐活动。

2.3.3社区服务：协助物业企业开展便民服务、社区管理等。

3.物业企业社区志愿者权利与义务

3.1志愿者的权利

3.1.1参与志愿者培训、考核和表彰。

3.1.2享有物业企业提供的相关服务与便利。

3.1.3对物业企业的工作提出建议和意见。

3.2志愿者的义务

3.2.1遵守国家法律法规和社区规章制度。

3.2.2按时参加志愿者培训、考核和活动。

3.2.3服从物业企业的管理，维护志愿者形象。

3.3物业企业对志愿者的支持与保障

3.3.1提供志愿者培训、考核和表彰。

3.3.2为志愿者提供必要的工作条件和安全保障。

3.3.3对志愿者的合法权益进行保护。

4.志愿者服务内容与标准

4.1志愿者服务项目

4.1.1环保志愿服务：垃圾分类、环保宣传等。

4.1.2社区活动志愿服务：节日庆典、文体活动等。

4.1.3社区管理志愿服务：门卫巡逻、社区巡逻等。

4.2服务质量标准

4.2.1服务态度热情、主动。

4.2.2服务技能熟练、专业。

4.2.3服务效果明显、满意。

4.3服务时间安排

4.3.1志愿者每周至少服务2次，每次不少于2小时。

4.3.2服务时间根据物业企业和志愿者实际情况协商确定。

5.志愿者培训与考核

5.1培训内容与方式

5.1.1培训内容：志愿者服务理念、服务技能、社区管理等。

5.1.2培训方式：集中培训、网络培训、现场教学等。

5.2考核方式与标准

5.2.1考核方式：理论知识考核、实践操作考核、服务效果评价等。

5.2.2考核标准：合格、良好、优秀。

5.3培训考核周期

5.3.1培训周期：每年至少组织1次志愿者培训。

5.3