2024年度高端酒店客房售后服务合同协议书3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度高端酒店客房售后服务合同协议书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的物及数量

2.1客房类型

2.2客房数量

2.3客房价格

3.服务内容及标准

3.1客房清洁服务

3.2客房维修服务

3.3客房用品更换服务

3.4客房安全服务

4.服务期限

4.1服务开始日期

4.2服务结束日期

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务质量及验收标准

6.1服务质量要求

6.2验收标准

6.3验收程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.合同附件

10.1附件一：客房服务标准

10.2附件二：客房维修标准

10.3附件三：客房用品更换标准

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

13.合同解除后的处理

13.1费用结算

13.2责任承担

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.合同标的物及数量

2.1客房类型

（1）标准客房

（2）豪华客房

（3）行政客房

2.2客房数量

[具体客房数量]

2.3客房价格

[具体客房价格]

3.服务内容及标准

3.1客房清洁服务

（1）每日进行客房清洁，包括房间打扫、床品更换、卫生间清洁等。

（2）保持客房整洁、卫生、舒适。

3.2客房维修服务

（1）客房设施设备出现故障时，乙方应在24小时内响应并维修。

（2）维修过程中确保不影响甲方正常使用。

3.3客房用品更换服务

（1）客房用品如有损坏或不足，乙方应在24小时内更换。

（2）保持客房用品齐全、完好。

3.4客房安全服务

（1）确保客房安全设施齐全，如烟雾报警器、灭火器等。

（2）加强客房安全管理，防止安全事故发生。

4.服务期限

4.1服务开始日期

[具体服务开始日期]

4.2服务结束日期

[具体服务结束日期]

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

[具体服务费用总额]

5.2费用支付方式

（1）甲方按月向乙方支付服务费用。

（2）支付方式为银行转账。

5.3费用支付时间

每月[具体支付日期]前支付当月服务费用。

6.服务质量及验收标准

6.1服务质量要求

（1）客房清洁、维修、用品更换等服务应符合行业标准。

（2）确保客房设施设备正常使用。

6.2验收标准

（1）甲方对客房服务进行验收，如发现不符合要求，乙方应在24小时内整改。

（2）验收合格后，甲方签字确认。

7.违约责任

7.1违约情形

（1）乙方未按约定时间完成客房清洁、维修、用品更换等服务。

（2）乙方未达到服务质量要求。

（3）甲方未按约定时间支付服务费用。

7.2违约责任承担

（1）乙方未按约定时间完成服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

（2）乙方未达到服务质量要求，甲方有权要求乙方赔偿损失。

（3）甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。

8.争议解决

8.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

（2）如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

[如双方同意仲裁，此处填写仲裁委员会名称及仲裁规则]

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2合同终止条件

（1）服务期限届满。

（2）双方协商一致解除合同。

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

（4）一方违约，另一方有权解除合同。

10.合同附件

10.1附件一：客房服务标准

[详细列出客房服务标准，包括清洁、维修、用品更换等]

10.2附件二：客房维修标准

[详细列出客房维修标准，包括维修流程、维修期限等]

10.3