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2024版汽车维修保养服务合同示范文本

本合同目录一览

第一条合同双方基本信息

1.1甲方（维修保养服务提供方）基本信息

1.2乙方（维修保养服务接受方）基本信息

第二条服务内容

2.1维修保养项目

2.2服务标准

2.3服务期限

第三条服务费用

3.1费用组成

3.2费用支付方式

3.3费用调整

第四条服务流程

4.1预约流程

4.2接车流程

4.3维修保养流程

4.4验收流程

第五条质量保证

5.1质量标准

5.2质量保证期限

5.3质量问题处理

第六条保密条款

6.1保密范围

6.2保密义务

6.3违约责任

第七条不可抗力

7.1定义

7.2应对措施

7.3责任承担

第八条违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约金

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

第十条合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

第十一条合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

第十二条其他约定

12.1法律适用

12.2合同附件

12.3合同修改

第十三条合同份数

13.1合同份数

13.2合同效力

第十四条合同签署

14.1签署时间

14.2签署地点

14.3签署代表

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方（维修保养服务提供方）基本信息

1.1.1甲方名称：

1.1.2甲方地址：

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话：

1.1.5甲方营业执照号：

1.2乙方（维修保养服务接受方）基本信息

1.2.1乙方名称：

1.2.2乙方地址：

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话：

1.2.5乙方车辆信息（车牌号、车型、购买日期等）：

第二条服务内容

2.1维修保养项目

2.1.1定期保养：包括机油更换、空气滤清器更换、火花塞更换等。

2.1.2专项维修：包括发动机维修、制动系统维修、悬挂系统维修等。

2.1.3紧急维修：包括故障排除、现场救援等。

2.2服务标准

2.2.1严格按照汽车制造商的保养手册执行。

2.2.2使用原厂或同等品质的零部件。

2.2.3确保维修质量，不得出现因维修导致的新故障。

2.3服务期限

2.3.1定期保养：按照保养手册规定的时间或里程进行。

2.3.2专项维修：根据维修项目的复杂程度和客户需求确定。

第三条服务费用

3.1费用组成

3.1.1人工费用：根据维修保养项目的复杂程度确定。

3.1.2零部件费用：使用原厂或同等品质的零部件。

3.1.3材料费用：如需使用特殊材料，另行收费。

3.2费用支付方式

3.2.1甲方可以选择现金、转账或信用卡支付。

3.2.2乙方应出具正式发票。

3.3费用调整

3.3.1如因市场变化导致零部件价格上涨，甲方有权调整服务费用。

3.3.2调整后的费用应提前通知乙方。

第四条服务流程

4.1预约流程

4.1.1甲方通过电话或网络预约维修保养服务。

4.1.2乙方根据预约情况安排服务时间。

4.2接车流程

4.2.1乙方安排专人对车辆进行检查。

4.2.2向甲方说明维修保养项目及预计费用。

4.3维修保养流程

4.3.1按照维修保养项目进行操作。

4.3.2完成维修保养后，对车辆进行检查。

4.4验收流程

4.4.1甲方对维修保养结果进行验收。

4.4.2如有异议，应及时与乙方沟通解决。

第五条质量保证

5.1质量标准

5.1.1严格按照汽车制造商的保养手册执行。

5.1.2使用原厂或同等品质的零部件。

5.1.3确保维修质量，不得出现因维修导致的新故障。

5.2质量保证期限

5.2.1定期保养：自维修保养之日起，质量保证期限为6个月或10000公里。

5.2.2专项维修：自维修保养之日起，质量保证期限为12个月或20000公里。

5.3质量问题处理

5.3.1如在质量保证期限内出现质量问题，乙方应免费进行维修或更换。

5.3.2甲方应在发现问题后及时通知乙方。

第六条保密条款

6.1保密范围

6.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。

6.1.2乙方在维修保养过程中知悉的甲方车辆信息。

6.2保密义务

6.2.1双方应对保密信息