2024年度软件开发与技术支持合同条款及技术要求3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度软件开发与技术支持合同条款及技术要求

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同目的及背景

2.1项目背景

2.2项目目的

3.软件开发内容

3.1软件功能需求

3.2软件技术要求

3.3软件开发周期

4.技术支持内容

4.1技术支持范围

4.2技术支持方式

4.3技术支持响应时间

5.项目实施

5.1项目实施计划

5.2项目实施阶段划分

5.3项目实施过程中双方责任

6.项目验收

6.1验收标准

6.2验收流程

6.3验收不合格的处理

7.知识产权

7.1软件知识产权归属

7.2技术秘密保护

8.隐私保护

8.1个人信息保护

8.2数据安全保护

9.费用及支付方式

9.1软件开发费用

9.2技术支持费用

9.3支付方式及时间

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.合同生效及期限

13.1合同生效条件

13.2合同期限

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.2合同双方法定代表人：甲方法定代表人为，乙方法定代表人为

2.合同目的及背景

2.1项目背景：甲方因业务发展需要，决定开发一套全新的软件系统，以提升企业内部管理和外部服务能力。

2.2项目目的：通过乙方提供的软件开发和技术支持服务，实现甲方业务流程的优化，提高工作效率，增强市场竞争力。

3.软件开发内容

3.1软件功能需求：

用户登录及权限管理

数据录入与查询

数据统计与分析

报表与导出

系统设置与维护

3.2软件技术要求：

开发语言：Java、Python或C

数据库：MySQL、Oracle或SQLServer

开发框架：SpringBoot、Django或ASP.NETCore

操作系统：Windows或Linux

3.3软件开发周期：自合同签订之日起，乙方应在3个月内完成软件开发任务。

4.技术支持内容

4.1技术支持范围：

软件运行过程中出现的技术问题

软件功能扩展与升级

用户培训与指导

4.2技术支持方式：

电话支持：提供24小时电话支持服务

邮箱支持：提供24小时邮箱支持服务

在线支持：提供在线技术支持服务

4.3技术支持响应时间：乙方应在收到甲方问题反馈后，24小时内给予响应。

5.项目实施

5.1项目实施计划：

第一阶段：需求分析与设计（1个月）

第二阶段：软件开发（1个月）

第三阶段：系统测试与验收（1个月）

5.2项目实施阶段划分：

需求分析阶段：明确项目需求，制定详细的技术方案

设计阶段：完成系统架构设计、数据库设计、界面设计等

开发阶段：根据设计方案进行软件开发

测试阶段：进行系统测试，确保软件质量

验收阶段：甲方对软件进行验收，确认软件满足需求

5.3项目实施过程中双方责任：

甲方责任：提供必要的技术资料、数据接口、测试环境等

乙方责任：按计划完成软件开发，确保项目进度和质量

6.项目验收

6.1验收标准：

软件功能满足需求

软件性能达到预期

系统稳定性良好

用户界面友好

6.2验收流程：

甲方组织验收团队，制定验收计划

乙方提供验收所需的测试环境、测试数据等

甲方对软件进行验收，确认软件质量

6.3验收不合格的处理：

乙方需根据验收结果进行修改和完善