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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

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个性化餐饮配送服务

本合同目录一览

1.服务内容

1.1餐饮配送范围

1.2餐饮种类及质量要求

1.3配送时间及送达速度

1.4配送方式及包装要求

2.服务标准

2.1服务质量标准

2.2服务效率标准

2.3服务安全标准

3.订单处理

3.1订单接收及确认

3.2订单取消及修改

3.3订单配送流程

4.配送费用

4.1费用计算方式

4.2优惠活动及优惠政策

4.3费用支付方式

5.会员制度

5.1会员等级划分

5.2会员权益及优惠政策

5.3会员积分及兑换

6.退换货政策

6.1退换货条件

6.2退换货流程

6.3退换货时效

7.客户隐私保护

7.1隐私保护政策

7.2数据收集及使用

7.3信息安全措施

8.法律责任

8.1违约责任

8.2知识产权保护

8.3合同解除及终止

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更流程

10.3合同解除条件

11.服务期限及续约

11.1服务期限

11.2续约条件及流程

12.通知及公告

12.1通知方式

12.2公告发布渠道

12.3通知时效

13.其他约定

13.1违约责任

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同签署及生效

14.1签署流程

14.2合同生效时间

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1餐饮配送范围

1.1.1本合同约定的餐饮配送服务范围为市区范围内，具体配送区域以实际配送能力为准。

1.1.2配送范围包括但不限于餐厅、酒店、企事业单位等餐饮消费场所。

1.2餐饮种类及质量要求

1.2.1餐饮种类应包括中式、西式、快餐、饮品等各类餐饮产品。

1.2.2配送餐饮应符合国家食品安全标准，确保食品安全和质量。

1.3配送时间及送达速度

1.3.1配送时间根据订单类型、距离等因素确定，一般订单在下单后1小时内送达。

1.3.2特殊订单或偏远地区配送时间可能有所延长，具体以实际配送能力为准。

1.4配送方式及包装要求

1.4.1配送方式包括专人配送、快递配送等，具体方式根据订单情况选择。

1.4.2餐饮产品在配送过程中应采取必要的保温、防漏等措施，确保产品新鲜度。

1.4.3配送包装应符合环保要求，减少浪费。

2.服务标准

2.1服务质量标准

2.1.1配送服务应确保准时送达，无延误。

2.1.2餐饮产品应新鲜、卫生，无变质、污染等情况。

2.2服务效率标准

2.2.1订单处理时间不超过5分钟。

2.2.2配送员到达指定地点的时间不超过15分钟。

2.3服务安全标准

2.3.1配送员应佩戴公司统一工作服，佩戴工作牌。

2.3.2配送员在配送过程中应遵守交通规则，确保行车安全。

3.订单处理

3.1订单接收及确认

3.1.1客户可通过电话、网络等方式下单。

3.1.2下单后，系统自动订单号，客户可通过订单号查询订单状态。

3.2订单取消及修改

3.2.1客户在订单配送前可随时取消订单。

3.2.2客户在订单配送前可修改订单内容，如菜品、数量等。

3.3订单配送流程

3.3.1订单确认后，配送员开始准备配送。

3.3.2配送员在配送前与客户确认送达时间及地点。

3.3.3配送员在约定时间内送达餐饮产品，并告知客户收货。

4.配送费用

4.1费用计算方式

4.1.1配送费用按实际配送距离计算，具体费用以实际订单为准。

4.2优惠活动及优惠政策

4.2.1公司定期推出优惠活动，具体活动内容及优惠方式以公告为准。

4.2.2会员享