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2024版服务器及网络设备销售及维护服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2上下文解释

1.3合同术语

2.双方基本信息

2.1销售方信息

2.2维护服务方信息

2.3客户信息

3.产品及服务描述

3.1服务器产品规格

3.2网络设备产品规格

3.3维护服务内容

4.销售价格及支付条款

4.1产品销售价格

4.2服务费用

4.3支付方式

4.4付款时间表

5.交付与验收

5.1产品交付

5.2服务交付

5.3验收标准

5.4验收流程

6.维护服务期限与范围

6.1维护服务期限

6.2维护服务范围

6.3维护服务响应时间

7.技术支持与服务

7.1技术支持内容

7.2服务级别协议

7.3技术支持方式

8.知识产权与保密

8.1知识产权归属

8.2保密义务

8.3保密信息范围

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.不可抗力

10.1不可抗力定义

10.2不可抗力事件的处理

10.3不可抗力的证明

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除或终止后的处理

12.合同争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.合同生效、修改与通知

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

13.3通知方式与送达

14.其他约定

14.1不可分割性

14.2法律适用

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“服务器”指根据本合同约定销售给客户的计算机服务器设备。

1.1.2“网络设备”指根据本合同约定销售给客户的路由器、交换机等网络通讯设备。

1.1.3“维护服务”指对销售的产品在保修期内及保修期外的技术支持、故障排除和例行保养等服务。

1.1.4“技术支持”指在正常工作时间内，对客户提出的与产品相关的问题提供电话、远程或现场的技术解答和指导。

1.1.5“故障排除”指在接到客户报修后，根据实际情况进行现场或远程修复服务。

1.1.6“例行保养”指定期对产品进行检查、清洁和调整，确保产品正常运行。

1.2上下文解释

1.2.1本合同中的“本”、“该”、“上述”等代词均指本合同的内容。

1.3合同术语

2.双方基本信息

2.1销售方信息

2.1.1名称：[销售方名称]

2.1.2地址：[销售方地址]

2.1.3联系人：[销售方联系人]

2.1.4联系电话：[销售方联系电话]

2.2维护服务方信息

2.2.1名称：[维护服务方名称]

2.2.2地址：[维护服务方地址]

2.2.3联系人：[维护服务方联系人]

2.2.4联系电话：[维护服务方联系电话]

2.3客户信息

2.3.1名称：[客户名称]

2.3.2地址：[客户地址]

2.3.3联系人：[客户联系人]

2.3.4联系电话：[客户联系电话]

3.产品及服务描述

3.1服务器产品规格

3.1.1品牌型号：[服务器品牌型号]

3.1.2CPU：[CPU型号及核心数]

3.1.3内存：[内存容量及类型]

3.1.4存储：[硬盘容量及类型]

3.1.5网络：[网络接口及速率]

3.1.6其他配置：[其他配置信息]

3.2网络设备产品规格

3.2.1品牌型号：[网络设备品牌型号]

3.2.2类型：[设备类型，如路由器、交换机等]

3.2.3端口数量：[端口数量]

3.2.4速率：[网络速率]

3.2.5其他配置：[其他配置信息]

3.3维护服务内容

3.3.1定期检查：每月至少一次对产品进行检查，确保其正常运行。

3.3.2故障排除：接到客户报修后，2小