2024年度绿色生态住宅区物业服务合二零二四年通用版3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度绿色生态住宅区物业服务合二零二四年通用版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2行业标准与规范

2.服务范围与内容

2.1基础物业服务

2.2专业物业服务

2.3公共区域管理

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准

3.2服务效率要求

3.3服务安全标准

4.物业服务费用

4.1费用构成

4.2费用结算方式

4.3费用调整机制

5.物业服务合同期限

5.1合同签订时间

5.2合同期限

5.3合同续签

6.物业服务合同的解除与终止

6.1合同解除条件

6.2合同终止条件

6.3解除与终止程序

7.物业服务责任与义务

7.1物业服务公司责任

7.2业主责任与义务

7.3第三方责任

8.争议解决机制

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

9.3违约责任

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同生效日期

11.其他约定事项

11.1法定节假日安排

11.2公益性活动

11.3紧急情况处理

12.合同附件

12.1附件一：物业服务费用明细

12.2附件二：服务项目及标准

12.3附件三：物业管理规约

13.合同变更与修订

13.1变更程序

13.2修订程序

13.3修订内容

14.合同签署与备案

14.1签署主体

14.2签署日期

14.3备案手续

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“物业服务”是指物业服务公司按照合同约定，对住宅区内的房屋、设施设备、公共区域等进行管理、维护、保养和服务的活动。

1.1.2“业主”是指拥有住宅区房屋所有权的人。

1.1.3“公共区域”是指住宅区内不属于业主专有部分的所有区域。

1.2行业标准与规范

1.2.1物业服务公司应遵守国家有关物业管理法规、政策和标准。

1.2.2物业服务公司应参照《住宅物业管理条例》等相关法律法规执行。

2.服务范围与内容

2.1基础物业服务

2.1.1清洁卫生服务

2.1.2保安巡逻服务

2.1.3绿化养护服务

2.2专业物业服务

2.2.1设施设备维护保养

2.2.2公共区域维修

2.2.3业主投诉处理

2.3公共区域管理

2.3.1公共区域设施设备的定期检查与维修

2.3.2公共区域绿化带的养护与管理

2.3.3公共区域秩序维护

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准

3.1.1清洁卫生服务：保持住宅区公共区域清洁，无垃圾堆积。

3.1.2保安巡逻服务：24小时巡逻，确保住宅区安全。

3.1.3绿化养护服务：保持绿化带整洁，植物生长良好。

3.2服务效率要求

3.2.1物业服务公司应在接到业主投诉后24小时内响应处理。

3.2.2设施设备维修应在接到报修后48小时内完成。

3.3服务安全标准

3.3.1保安人员需经过专业培训，持证上岗。

3.3.2公共区域设施设备定期检查，确保安全运行。

4.物业服务费用

4.1费用构成

4.1.1基础物业服务费用

4.1.2专业物业服务费用

4.2费用结算方式

4.2.1按月结算

4.2.2预收方式

4.3费用调整机制

4.3.1根据物价上涨、服务成本变化等因素调整费用。

5.物业服务合同期限

5.1合同签订时间

5.1.1合同签订时间为2024年1月1日。

5.2合同期限

5.2.1合同期限为一年。

5.3合同续签

5.3.1合同期满前一个月，双方可协商续签。

6.物业服务合同的