2024版物业管理法规第五章（2024版）物业服务企业服务质量合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版物业管理法规第五章（2024版）物业服务企业服务质量合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.物业服务内容

2.1物业服务范围

2.2物业服务标准

2.3物业服务项目

2.4物业服务时间

3.物业服务费用

3.1物业服务费用标准

3.2物业服务费用支付方式

3.3物业服务费用调整

4.物业服务合同期限

4.1合同期限

4.2合同续签

4.3合同解除

5.物业服务企业权利和义务

5.1物业服务企业权利

5.2物业服务企业义务

6.业主权利和义务

6.1业主权利

6.2业主义务

7.物业服务企业服务质量

7.1服务质量标准

7.2服务质量监督

7.3服务质量考核

8.物业设施设备维护与管理

8.1设备维护标准

8.2设备维护费用

8.3设备维护记录

9.物业安全管理

9.1安全管理标准

9.2安全管理措施

9.3安全事故处理

10.物业服务企业人员管理

10.1人员配置

10.2人员培训

10.3人员考核

11.物业服务企业财务管理

11.1财务管理制度

11.2财务公开

11.3财务审计

12.物业服务企业合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的责任

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.合同其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[物业服务企业名称]

乙方：[业主或业主委员会名称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[物业服务企业详细地址]

乙方地址：[业主或业主委员会详细地址]

1.3合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[法定代表人姓名]

1.4合同双方联系方式

甲方联系方式：[联系电话]；[电子邮箱]

乙方联系方式：[联系电话]；[电子邮箱]

2.物业服务内容

2.1物业服务范围

本合同约定的物业服务范围为：[具体服务区域，如小区、大厦等]

2.2物业服务标准

本合同约定的物业服务标准应符合国家及地方物业管理相关法律法规，具体标准如下：

[物业管理服务标准1]

[物业管理服务标准2]

[物业管理服务标准3]

2.3物业服务项目

本合同约定的物业服务项目包括但不限于：

[物业服务项目1]

[物业服务项目2]

[物业服务项目3]

2.4物业服务时间

物业服务时间为每日[具体时间]，包括节假日和公共假期。

3.物业服务费用

3.1物业服务费用标准

本合同约定的物业服务费用标准为每平方米[费用数额]元，按月收取。

3.2物业服务费用支付方式

物业服务费用采用银行转账或现金支付方式，乙方应于每月[具体日期]前支付当月物业服务费用。

3.3物业服务费用调整

物业服务费用如有调整，应提前[提前通知天数]以书面形式通知乙方，并经乙方同意后方可调整。

4.物业服务合同期限

4.1合同期限

本合同期限为[具体期限，如一年]，自[起始日期]起至[终止日期]止。

4.2合同续签

本合同期满前[提前通知天数]，双方均可向对方提出续签申请，续签期限为[续签期限，如一年]。

4.3合同解除

任何一方在合同期限内，如需解除合同，应提前[提前通知天数]以书面形式通知对方，并说明解除原因。

5.物业服务企业权利和义务

5.1物业服务企业权利

依法依约对物业服务区域进行管理；

收取物业服务费用；

对违反物业服务管理规定的行为进行制止和纠正；

对物业服务区域内发生的紧急情况进行处理。

5.2物业服务企业义务

提供符合约定的物业服务；

对物业服务区域内的公共设施设备进行维护和管理；

对物业服务区域内发生的突发事件进行处理；

定期向乙方报告物业服务情况。

6.业主权利和义务

6.1业主权利

依法享有物业服务；

对物业服务企业的工作提出意见和建议；

参与物业管理事务的决策；

享有合同约定的其他权利。

6.2业主义务

遵守国家及地方物业管理相关法律法规；

遵守本合同约定；

支付物业服务费用；

维护物业管理区域的公共秩序。

8.物业设施设备维护与管理

8.1设备维护标准

物业服务企业应按照国家相关标准和设备制造商的维护要求，对物业服务区域内的设施设备进行定期维护