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输液室护士长年终工作总结6篇

篇1

一、背景

在过去的一年中，作为输液室的护士长，我肩负着沉重的责任与使命，致力于优化护理服务质量、提高患者满意度。通过全体护理人员的共同努力，我们取得了一系列成绩，也积累了不少经验。在此，我对过去一年的工作进行全面的总结。

二、工作内容

1.优化护理流程

我们针对输液室的工作特点，对护理流程进行了优化。首先，重新规划了患者等候区、输液区和休息区，确保患者能够在舒适的环境中接受治疗。其次，我们改进了药品管理流程，确保药品的储存、配发和使用符合规范，降低了药品使用错误率。此外，我们还加强了与医生的沟通，确保医嘱执行准确无误。

2.提高护理质量

我们注重护理人员的培训，定期组织护理技能培训和护理知识学习。通过培训，提高了护理人员的专业技能和综合素质，为患者提供更加优质的护理服务。同时，我们还加强了对护理质量的监管，定期检查护理记录、患者满意度等，确保护理质量得到提高。

3.加强团队建设

我们注重团队建设和护理人员的工作生活品质。通过组织各类团队活动，增强了团队凝聚力和协作精神。此外，我们还关注护理人员的身心健康，为他们提供良好的工作环境和福利待遇，减轻他们的工作压力。

4.提升患者满意度

我们始终把患者的需求放在首位，通过优化服务流程、提高护理质量等措施，努力提升患者满意度。我们定期开展患者满意度调查，收集患者的意见和建议，针对问题制定改进措施。通过努力，患者满意度得到了显著提高。

三、成绩与亮点

1.实现了全年无重大医疗事故的目标，显著提高了护理质量和安全性。

2.提高了患者满意度，得到了患者和家属的广泛赞誉。

3.加强了团队建设，提高了护理人员的凝聚力和工作效率。

4.开展了多项护理创新工作，如优化护理流程、提升护理技能等。

5.积极参与医院各项活动，展现了输液室护理团队的风采和实力。

四、存在问题及改进措施

1.部分护理人员技能水平仍需提高，需加强培训和实践机会。

2.患者高峰时段等候时间较长，需进一步优化护理资源分配。

3.药品管理仍存在一些漏洞，需加强监管和完善制度。

4.团队建设方面，部分护理人员沟通协作能力有待提高。

针对以上问题，我们提出以下改进措施：

1.加大培训力度，提高护理人员的专业技能和综合素质。

2.优化资源分配，增加护理人员配置，缩短患者等候时间。

3.加强药品管理，完善相关制度，确保药品安全使用。

4.加强团队建设，提高护理人员的沟通协作能力，增强团队凝聚力。

五、总结

过去的一年中，我们取得了不少成绩，也积累了很多宝贵的经验。在新的一年里，我们将继续努力，以患者为中心，优化服务流程，提高护理质量，加强团队建设，为患者提供更加优质的护理服务。同时，我们也将针对存在的问题，制定改进措施，不断提高护理工作的质量和效率。

篇2

一年来，在护理部及科主任的正确领导及同事的支持下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想政治方面

能够认真学习政治理论，遵守医院及科室的各项规章制度，积极参加医院的各项政治活动，团结协作，同心同德，努力做好医疗护理工作。

二、专业业务方面

我深知要想做一个合格护士，就必须努力钻研业务，不断提高自己的业务水平。因此，我在工作之余，注重学习，参加医院及科室组织的各种学习活动，查阅相关书籍，丰富自己的专业知识，同时向身边的同事学习，学习他们的工作经验及方法，提高自身的业务水平，为更好的服务患者打下基础。

三、工作态度及成绩

在平时的工作中，我时刻牢记“以病人为中心”的服务理念，把病人当作自己的亲人，时刻为病人着想，用心为病人服务。同时我本着“质量第一、安全第一”的理念，工作中严格执行各项技术操作规程，认真书写护理记录及各种表格，及时汇报各种病情，严格执行医嘱，确保患者安全。在急救患者时，无论何时何地，我都义无反顾地投入到工作中，把患者的生命安全放在首位。

一年来，在科主任及护士长的领导下，在姐妹们的关心、支持和帮助下，较好的完成了科室布置的各项任务。其中参与了XX手术XX余例，参与抢救XX余次。同时协助同事完成护理部下达的各项任务。在院领导和护理部的考核中均获得较好成绩。

四、总结与展望

在工作的过程中，我深深体会到护理工作应“以病人为中心”，不但要照顾好病人的疾病，还要从病人的心灵出发