2024年度机关大院空调紧急故障维修响应服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度机关大院空调紧急故障维修响应服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.合同甲方基本信息

1.2.合同乙方基本信息

2.合同标的及范围

2.1.维修服务内容

2.2.维修服务范围

2.3.服务期限

3.服务响应时间

3.1.故障响应时间

3.2.维修完成时间

3.3.应急情况下的响应时间

4.服务质量标准

4.1.维修质量标准

4.2.服务态度标准

4.3.服务完成后的验收标准

5.服务费用及支付方式

5.1.服务费用总额

5.2.费用支付方式

5.3.费用支付时间

5.4.费用结算方式

6.故障处理流程

6.1.故障报告

6.2.故障确认

6.3.故障处理

6.4.故障验收

7.保密条款

7.1.保密范围

7.2.保密期限

7.3.违约责任

8.违约责任及争议解决

8.1.违约责任

8.2.争议解决方式

8.3.争议解决期限

9.合同解除及终止

9.1.合同解除条件

9.2.合同终止条件

9.3.合同解除或终止后的处理

10.合同生效及终止

10.1.合同生效条件

10.2.合同终止条件

10.3.合同生效时间

11.合同附件

11.1.附件一：服务内容明细表

11.2.附件二：服务费用明细表

11.3.附件三：其他相关附件

12.合同签订及履行

12.1.合同签订时间

12.2.合同履行地点

12.3.合同履行方式

13.合同变更及补充

13.1.合同变更程序

13.2.合同补充内容

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

甲方名称：___________

甲方地址：___________

甲方联系人：___________

甲方联系电话：___________

1.2合同乙方基本信息

乙方名称：___________

乙方地址：___________

乙方联系人：___________

乙方联系电话：___________

第二条合同标的及范围

2.1维修服务内容

乙方负责对甲方机关大院内的空调设备进行紧急故障维修服务，包括但不限于设备检查、故障诊断、维修更换零部件、调试运行等。

2.2维修服务范围

维修服务范围包括甲方机关大院内的所有空调设备，具体设备清单详见附件一。

2.3服务期限

本合同服务期限为2024年全年，自合同签订之日起至2024年12月31日止。

第三条服务响应时间

3.1故障响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后的2小时内到达现场进行初步诊断。

3.2维修完成时间

乙方应在确认故障后，根据故障情况，在不超过24小时内完成维修工作。

3.3应急情况下的响应时间

在紧急情况下，乙方应在接到甲方通知后的1小时内到达现场进行应急处理。

第四条服务质量标准

4.1维修质量标准

乙方维修后的空调设备应达到国家相关标准，确保正常运行。

4.2服务态度标准

4.3服务完成后的验收标准

甲方应在乙方完成维修工作后进行验收，验收合格后方可结账。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币___________元整。

5.2费用支付方式

甲方应在合同签订后___________日内支付50%的预付款，剩余50%的款项在服务结束后30日内支付。

5.3费用支付时间

预付款支付时间为合同签订后___________日内。

5.4费用结算方式

费用结算采用银行转账方式，具体账户信息详见附件二。

第六条故障处理流程

6.1故障报告

甲方发现空调设备故障时，应及时向乙方报告，并提供故障情况描述。

6.2故障确认

乙方接到故障报告后，应在2小时内进行现场诊断，确认故障原因。

6.3故障处理

乙方根据故障原因，进行维修或更换零部件，确保设备恢复正常运行。

6.4故障验收

甲方应在乙方完成维修工作后进行验收，验收合格后方可结账。

第七条保密条款

7.1保密范围

本合同涉及的甲方内部信息、技术资料等均属于保密信息。

7.2保密期限

保密期限自合同签订之日起至合同终止后___________年。

7.3违约责任

如乙方违反保密条款，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。

第八条违约责任及争议解决

8.1违约责任

若乙方未能在规定的时间内完成维修工作，每延误一天，应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金。若因乙方维修质量问题导致甲方设备损坏，乙方应负责赔偿。

8.2争议解决方式

本合同的争议