2024年度住宅小区物业社区养老服务承包合同2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度住宅小区物业社区养老服务承包合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1承包方信息

1.2被承包方信息

2.合同标的及服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务标准

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量及考核标准

5.1服务质量要求

5.2考核标准

5.3考核方式

6.人员配置及培训

6.1人员配置要求

6.2培训内容

6.3培训方式

7.设施设备维护与管理

7.1设施设备清单

7.2维护责任

7.3维护标准

8.安全管理

8.1安全责任

8.2安全措施

8.3应急预案

9.服务记录及档案管理

9.1服务记录要求

9.2档案管理要求

9.3档案保存期限

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密责任

10.3违约责任

11.违约责任及处理

11.1违约情形

11.2违约责任

11.3处理方式

12.合同解除及终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3解除及终止程序

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决期限

14.其他约定事项

14.1其他约定内容

14.2附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1承包方信息

1.1.1名称：X养老服务公司

1.1.2地址：省市区路号

1.1.3法定代表人：

1.1.4联系电话：138xxxx5555

1.2被承包方信息

1.2.1名称：住宅小区物业管理处

1.2.2地址：省市区路号

1.2.3负责人：

1.2.4联系电话：139xxxx6666

2.合同标的及服务内容

2.1服务范围

2.1.1覆盖住宅小区所有居民

2.1.2提供日间照料、生活照料、医疗保健、精神慰藉等服务

2.2服务项目

2.2.1日间照料：提供餐饮、洗衣、清洁、陪护等服务

2.2.2生活照料：提供家政、代购、代缴费等服务

2.2.3医疗保健：提供定期健康检查、常见病咨询、康复训练等服务

2.2.4精神慰藉：组织文体活动、节日庆祝、心理咨询服务

2.3服务标准

2.3.1服务质量达到国家相关行业标准

2.3.2服务态度友好，尊重老年人意愿

2.3.3服务效率高，响应时间不超过24小时

3.服务期限

3.1合同起始日期：2024年1月1日

3.2合同终止日期：2024年12月31日

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

4.2费用支付方式：按季度支付，每季度末支付下季度费用

4.3费用支付时间：每月10日前支付

5.服务质量及考核标准

5.1服务质量要求：按照国家相关行业标准执行，确保服务质量

5.2考核标准：每月由被承包方对承包方进行服务质量考核

5.3考核方式：通过居民满意度调查、服务记录查阅、现场检查等方式进行

6.人员配置及培训

6.1人员配置要求：根据服务范围和服务项目，配备充足的服务人员

6.2培训内容：服务技能、服务规范、老年人心理特点等

6.3培训方式：定期组织内部培训，邀请专业人士进行授课

7.设施设备维护与管理

7.1设施设备清单：包括但不限于休息室、活动室、健身器材等

7.2维护责任：由承包方负责设施设备的日常维护和保养

7.3维护标准：确保设施设备处于良好运行状态，符合安全标准

8.安全管理

8.1安全责任

8.1.1承包方负责确保服务过程中的老年人安全

8.1.2被承包方负责监督承包方执行安全措施

8.2安全措施

8.2.1对服务人员进行安全教育和培训

8.2.2定期检查服务场所的安全设施

8.2.3建立应急预案，应对突发事件

8.3应急预案

8.3.1应急预案应包括火灾、医疗紧急情况、自然灾害等

8.3.2应急预案应明确应急响应流程和责任人

9.服务记录及档案管理

9.1服务记录要求

9.1.1记录服务内容、服务时间、服务人员等信息

9.1.2服务记录应真实、完整、准确

9.2档案管理要求

9.2.1建立服务档案，包括服务人员档案、老年人档案等

9.2.2档案保存期限不少于5年

9.3档案保存期限

9.3.1服务记录和档案应保存在安全、干燥、防火、防盗的地方

10.保密条款

10.1保密内容

10.1.1有关