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2024版电商平台技术支持服务授权合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3合同期限

1.4合同目的

2.技术支持服务内容

2.1技术支持服务范围

2.2技术支持服务标准

2.3技术支持服务方式

2.4技术支持服务响应时间

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式及时间

3.3费用调整机制

4.技术支持服务交付

4.1技术支持服务交付方式

4.2技术支持服务交付时间

4.3技术支持服务交付地点

5.技术支持服务验收

5.1技术支持服务验收标准

5.2技术支持服务验收流程

5.3技术支持服务验收时间

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3违约责任

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

7.3知识产权侵权责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约纠纷解决方式

9.不可抗力

9.1不可抗力事件定义

9.2不可抗力事件处理

9.3不可抗力事件解除合同

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后处理

11.合同争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同生效效力

13.合同附件

13.1附件一：技术支持服务清单

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：保密协议

14.其他约定

14.1合同未尽事宜

14.2合同解释

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.2.1本合同签订日期：____年____月____日。

1.2.2本合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。

1.3合同期限

1.3.1本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.4合同目的

1.4.1本合同旨在明确甲方为乙方提供技术支持服务的权利义务，确保乙方电商平台正常运行。

2.技术支持服务内容

2.1技术支持服务范围

2.1.1甲方为乙方提供电商平台的技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化等。

2.2技术支持服务标准

2.2.1甲方应按照乙方要求，在规定时间内完成技术支持服务，确保乙方电商平台稳定运行。

2.3技术支持服务方式

2.3.1甲方通过电话、远程桌面、现场等方式为乙方提供技术支持服务。

2.4技术支持服务响应时间

2.4.1甲方应在收到乙方服务请求后，____小时内响应并提供技术支持服务。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.1.1本合同技术服务费用总额为____元。

3.2费用支付方式及时间

3.2.1乙方应在合同生效后____日内支付首期费用____元。

3.2.2后续费用根据实际发生的服务项目按月支付，每月____日前支付上月费用。

3.3费用调整机制

3.3.1如因政策调整、市场价格波动等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整。

4.技术支持服务交付

4.1技术支持服务交付方式

4.1.1甲方通过电话、远程桌面等方式为乙方提供技术支持服务。

4.2技术支持服务交付时间

4.2.1甲方应在乙方提出服务请求后，____小时内完成技术支持服务。

4.3技术支持服务交付地点

4.3.1技术支持服务交付地点为乙方指定的办公场所或远程操作。

5.技术支持服务验收

5.1技术支持服务验收标准

5.1.1乙方应按照合同约定和实际服务效果对甲方提供的技术支持服务进行验收。

5.2技术支持服务验收流程

5.2.1乙方在收到服务成果后，____日内向甲方提出验收申请。

5.2.2甲方在收到验收申请后，____日内完成验收工作。

5.3技术支持服务验收时间

5.3.1技术支持服务验收时间为乙方提出验收申请后____日内。

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.1.1双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等。

6.2保密义务

6.2.1双方对本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等负有保密义务。

6.3违约责任

6.3.1如一方违反保密义务，导致对方商业秘密、技术秘密等泄露，应承担相应法律责任。

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.1.1本合同中，甲方提供的软件、技术资料等知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯甲方知识产权。

8.2知识产权使用

8.2.1乙方在合同有效期内，仅获得甲方提供的软件和技术服务的有限使用权，不得复制、转让或擅自修改。

8.3知识产权