2024年度云计算服务合同(数据中心托管与云计算应用)3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度云计算服务合同(数据中心托管与云计算应用)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务类型

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务提供方式

3.1数据中心托管

3.2云计算应用

3.3服务实施计划

4.服务质量标准

4.1数据中心硬件设施

4.2网络带宽与稳定性

4.3云计算平台性能

4.4安全保障措施

5.服务费用与支付

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3付款时间

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密期限

6.3保密义务

7.服务变更与升级

7.1服务变更流程

7.2服务升级政策

8.数据备份与恢复

8.1数据备份频率

8.2数据恢复流程

9.故障处理与响应

9.1故障报告与确认

9.2故障处理流程

9.3故障响应时间

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

13.法律适用与管辖

13.1适用法律

13.2管辖法院

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同生效与终止

14.3合同份数与签署

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人姓名、电话、邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系人姓名、电话、邮箱]

2.服务内容概述

2.1服务类型

本合同约定的服务类型包括数据中心托管和云计算应用。

2.2服务范围

甲方提供的数据中心托管服务包括但不限于服务器托管、网络接入、带宽租用等。

乙方提供的云计算应用服务包括但不限于虚拟机、存储、数据库等云资源的使用。

2.3服务期限

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

3.服务提供方式

3.1数据中心托管

乙方将为甲方提供数据中心托管服务，包括但不限于机房硬件设施、网络接入、电力供应等。

3.2云计算应用

乙方将为甲方提供云计算应用服务，包括但不限于云资源申请、配置、使用、监控等。

3.3服务实施计划

双方将根据实际情况制定详细的服务实施计划，包括服务启动时间、服务升级时间、故障处理时间等。

4.服务质量标准

4.1数据中心硬件设施

数据中心硬件设施应满足国家相关标准，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。

4.2网络带宽与稳定性

网络带宽应满足甲方业务需求，网络稳定性要求达到99.99%。

4.3云计算平台性能

云计算平台性能应满足甲方业务需求，包括但不限于计算能力、存储能力、网络性能等。

4.4安全保障措施

乙方应采取必要的安全保障措施，包括但不限于网络安全、数据安全、系统安全等。

5.服务费用与支付

5.1费用构成

服务费用包括但不限于数据中心托管费用、云计算应用费用、增值服务费用等。

5.2费用支付方式

双方同意采用银行转账方式进行支付。

5.3付款时间

甲方应在服务开始前支付首期费用，后续费用按月支付。

6.保密条款

6.1保密信息范围

本合同项下的保密信息包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息等。

6.2保密期限

保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。

6.3保密义务

双方应采取必要措施，确保保密信息的保密性，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

8.数据备份与恢复

8.1数据备份频率

乙方应每日对甲方数据进行备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。

8.2数据恢复流程

如甲方数据发生损坏或丢失，甲方应在第一时间通知乙方，乙方应在接到通知后的[具体时间]内启动数据恢复流程。

9.故障处理与响应

9.1故障报告与确认

甲方发现故障时应立即通过约定渠道向乙方报告，乙方应在[具体时间]内确认故障。

9.2故障处理流程

1.故障确认

2.故障分析

3.故障隔离

4.故障修复

5.故障验证

9.3故障响应时间

对于一般性故障，乙方应在[具体时间]内响应；对于严重故障，乙方应在[具体时间]内响应。

10.违约责任

10.1违约情形

包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露保密信息等。

10.2违约责任承担

发生违约情形时，违约方应承担相应的违约责任，包括但不