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骨干人才训练营第二期培训考核试题含答案
1、以下属于过程管理目的的是？[单选题]*
A.指导员工正确、高效地完成任务。
B.确保任务按照既定标准一致性地执行。
C.确保流程顺畅、高效，减少浪费。
D.持续改进组织的过程，提高效率和效果。(正确答案)
2、以下属于流程管理定义的是？[单选题]*
A.对组织内各种过程进行规划、执行、监控和改进的管理活动。
B.特定于工作流程的管理和优化，确保流程高效、有序。(正确答案)
C.一套详细的书面指导，规定了完成特定任务的标准步骤。
D.提供具体操作步骤和方法的文档，指导员工如何执行特定任务。
3、以下哪项属于SOP的适用范围？[单选题]*
A
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