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二零二四版门窗工程售后服务与维护合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1门窗工程名称

2.2门窗工程地点

2.3门窗工程规模及数量

2.4门窗工程内容

3.售后服务期限及内容

3.1售后服务期限

3.2售后服务内容

3.3售后服务方式

4.维护责任及义务

4.1维护责任

4.2维护义务

4.3维护范围

5.维修及更换标准

5.1维修标准

5.2更换标准

5.3维修及更换费用

6.质保期及责任

6.1质保期

6.2质保责任

7.投诉及处理方式

7.1投诉途径

7.2投诉处理方式

7.3投诉时效

8.争议解决方式

8.1争议解决原则

8.2争议解决方式

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1门窗工程图纸及技术资料

11.2门窗产品合格证

11.3售后服务手册

12.合同签订及履行

12.1合同签订时间

12.2合同履行地点

12.3合同履行期限

13.合同变更及解除

13.1合同变更条件

13.2合同解除条件

14.其他约定事项

14.1保密条款

14.2通知及送达

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1甲方：___________

1.1.2乙方：___________

1.2双方地址

1.2.1甲方地址：___________

1.2.2乙方地址：___________

1.3双方联系方式

1.3.1甲方联系人：___________，联系电话：___________

1.3.2乙方联系人：___________，联系电话：___________

2.合同标的及范围

2.1门窗工程名称：___________

2.2门窗工程地点：___________

2.3门窗工程规模及数量：___________

2.4门窗工程内容：

2.4.1门窗类型：___________

2.4.2门窗尺寸：___________

2.4.3门窗颜色：___________

2.4.4门窗材质：___________

3.售后服务期限及内容

3.1售后服务期限：自合同签订之日起____年

3.2售后服务内容：

3.2.1定期检查：每年至少进行一次全面检查

3.2.2故障维修：在接到故障通知后____小时内响应

3.2.3零部件更换：免费提供正常使用寿命内的易损件

3.3售后服务方式：

3.3.1现场服务：乙方指派专业人员至甲方现场进行服务

3.3.2邮寄服务：乙方提供邮寄服务，甲方承担邮寄费用

4.维护责任及义务

4.1维护责任：

4.1.1乙方负责合同项下的门窗工程的维护工作

4.1.2乙方负责提供必要的维护工具及备件

4.2维护义务：

4.2.1乙方应确保维护工作的质量和效率

4.2.2乙方应遵守国家相关法律法规和行业标准

5.维修及更换标准

5.1维修标准：

5.1.1维修应遵循相关维修规范和标准

5.1.2维修过程中应尽可能恢复门窗的原有性能和外观

5.2更换标准：

5.2.1更换的部件应符合国家相关标准和质量要求

5.2.2更换的部件应与原门窗产品相匹配

5.3维修及更换费用：

5.3.1乙方应承担因正常使用导致的维修及更换费用

5.3.2因甲方不当使用或第三方原因导致的维修及更换费用由甲方承担

6.质保期及责任

6.1质保期：自门窗工程验收合格之日起____年

6.2质保责任：

6.2.1乙方在质保期内对因产品质量问题导致的故障负责

6.2.2乙方应确保在接到甲方通知后____小时