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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
山东省物业服务规范第5部分：
写字楼物业
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
ICSDB37
点击此处添加中国标准文献分类号
山东省地方标准
DBXX/XXXXX—XXXX
物业服务规范第5部分：写字楼物业
点击此处添加标准英文译名
点击此处添加与国际标准一致性程度的标识
（报批稿）
XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
山东省质量技术监督局发布
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
DBXX/XXXXX—XXXX
前言
DB37/TXXXX《物业服务规范》分为七个部分：
——第1部分：住宅物业；
——第2部分：中小学物业；
——第3部分：高校物业；
——第4部分：医院物业；
——第5部分：写字楼物业；
——第6部分：商场物业；
——第7部分：工业园区物业。
本部分为DB37/TXXXX的第5部分。
本部分按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。
本部分由山东省住房和城乡建设厅提出。
本部分由山东服务标准化技术委员会归口。
本部分主要起草单位：山东省标准化研究院、青岛
市公安消防支队崂山消防大队、有关物业企业。
本部分主要起草人：
I
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
DBXX/XXXXX—XXXX
物业服务规范第5部分：写字楼物业
范围
1
本部分规定了写字楼物业服务的基本要求、顾客
服务、房屋维修与管理、共用设备设施维修与管理、
秩序维护服务、突发事件处理、消防安全管理、保洁
服务、绿化服务、监督与投诉。
本部分适用于山东省行政区域内写字楼物业服
务。
注：在物业服务实践中，应根据双方签定的物业服务合同约定执行，不局限于本标准列举的内容。
规范性引用文件
2
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是
注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修
改单）适用于本文件。
GB5749生活饮用水卫生标准
GB17051二次供水设施卫生规范
DL408电业安全工作规程
基本要求
3
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