2024版安防系统定期巡检与故障排除服务承诺书.docxVIP

2024版安防系统定期巡检与故障排除服务承诺书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方地址

2.服务内容

2.1巡检范围

2.2巡检频率

2.3故障排除范围

2.4故障排除时限

3.服务流程

3.1巡检流程

3.2故障报告流程

3.3故障排除流程

4.服务质量标准

4.1巡检质量标准

4.2故障排除质量标准

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2付款方式

5.3付款时间

6.服务期限

6.1服务起始时间

6.2服务结束时间

7.服务终止与解除

7.1服务终止条件

7.2服务解除条件

8.违约责任

8.1违约责任承担

8.2违约责任赔偿

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

9.3违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.法律适用与争议管辖

11.1法律适用

11.2争议管辖

12.合同生效与解除

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

13.合同附件

13.1附件一：服务项目清单

13.2附件二：服务费用明细表

14.其他约定

14.1通知方式

14.2通知地址

14.3合同附件的效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系方式：[甲方联系电话]

（2）乙方联系方式：[乙方联系电话]

1.4合同双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

2.服务内容

2.1巡检范围

（1）甲方安防系统所有设备，包括但不限于摄像头、报警器、门禁系统等。

（2）巡检覆盖甲方所有办公及生活区域。

2.2巡检频率

（1）每日对安防系统进行一次全面巡检。

（2）每周对重要设备进行专项检查。

2.3故障排除范围

（1）对甲方安防系统出现的故障进行排除。

（2）故障排除包括设备硬件故障和软件故障。

2.4故障排除时限

（1）故障报告后，乙方应在[具体时限]内进行响应。

（2）故障排除应在[具体时限]内完成。

3.服务流程

3.1巡检流程

（1）乙方巡检人员按照巡检计划进行现场巡检。

（2）巡检结束后，乙方将巡检结果记录在巡检记录表中。

3.2故障报告流程

（1）甲方发现故障时，应及时向乙方报告。

（2）乙方接到故障报告后，应在[具体时限]内进行响应。

3.3故障排除流程

（1）乙方技术人员到达现场后，进行故障诊断。

（2）根据诊断结果，乙方技术人员进行故障排除。

4.服务质量标准

4.1巡检质量标准

（1）巡检无遗漏，确保安防系统运行正常。

（2）巡检记录完整，信息准确无误。

4.2故障排除质量标准

（1）故障排除准确，确保安防系统恢复正常运行。

（2）故障排除后，进行验证，确保系统稳定性。

5.服务费用

5.1服务费用总额

[具体服务费用金额]

5.2付款方式

（1）甲方在签订合同后支付[具体金额]作为预付款。

（2）服务完成后，甲方在[具体时限]内支付剩余服务费用。

5.3付款时间

（1）预付款支付时间：合同签订后[具体天数]内。

（2）剩余费用支付时间：服务完成后[具体天数]内。

6.服务期限

6.1服务起始时间

[具体服务起始日期]

6.2服务结束时间

[具体服务结束日期]

8.违约责任

8.1违约责任承担

（1）若乙方未按时完成巡检，每延误一天，应向甲方支付[具体金额]的违约金。

（2）若乙方未按时排除故障，每延误一天，应向甲方支付[具体金额]的违约金。

（3）若甲方未按时支付服务费用，每延误一天，应向乙方支付[具体金额]的滞纳金。

8.2违约责任赔偿

（1）若乙方因故意或重大过失导致安防系统损坏，乙方应承担全部赔偿责任。

（2）若甲方因违反合同约定导致乙方损失，甲方应赔偿乙方因此造成的直接经济损失。

9.保密条款

9.1保密内容

（1）甲方提供的安防系统信息、技术资料等。

（2）乙方在服务过程中获取的甲方商业秘密。

9.2保密义务

（1）双方应对保密内容严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

（2）保密义务在本合同终止后仍有效，保密期限为[具体年限]。

9.3违约责任

（1）若一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

（2）违反保密义务导致对方损失的，应赔偿对方因此造成的全部损失。

10.争议解决

10.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同争议。

（2）协商不成的，任何一方