药剂科药学部工作制度（2023年最终版）.doc

药学部门制度职责

药学部门管理制度

药学部门值班管理制度

药学部门考勤管理制度

药学人员岗位轮换制度

药学人员健康体检管理制度

药学人员继续教育与业务培训制度

药学人员服务礼仪管理制度

药学部门投诉建议处理管理制度

药学部门安全管理制度

药品调剂室工作制度

药品调剂室值班管理制度

药品调剂室交接班制度

处方审核管理制度

药学科研工作制度

药学人才培养与梯队建设管理制度

一、药学部门管理制度

【目的】加强药学部门的规范化管理和内涵建设，促进医院药学发展，提高药学服务质量和临床药物治疗水平，明确药学部门的专业技术职责和管理职能。

【范围】适用于妇幼机构开展的日常工作。

【责任人】药学部门全体人员，主要责任人为药学部门主任。

【内容】

1.在院长及分管院长领导下，严格贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》《医疗机构药事管理规定》《处方管理办法》等法律、法规，负责医院药事管理和药学专业技术服务工作。

2.负责医院药事管理与药物治疗学委员会的日常工作。

3.建立健全医院药品质量管理体系，完善并落实药品购进、验收、贮存、养护、调配及使用等环节的质量管理制度，做好质量跟踪工作，明确各环节中工作人员的岗位责任，确保药品质量与安全。

4.严格按照有关法律、法规、规章的相关规定，对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品等特殊管理的药品实施规范化管理和临床使用监督。

5.了解和掌握药品使用管理情况，根据医院医疗、保健、科研、教学的需要，依照“医院基本用药目录”每个月编制药品采购供应计划，保障临床用药的正常供应。

6.开展处方审核、药品调配以及安全用药指导工作。药师应当严格执行《医疗机构处方审核规范》，认真审核处方和用药医嘱：准确调剂药品，调剂药品时应严格做到“四查十对”，发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项，指导患者合理用药。

7.开展“以患者为中心”“以合理用药为核心”的临床药学工作，组织药师参与临床药物治疗，提供药学专业技术服务。负责收集和上报医院发生的药品不良反应；参与会诊、查房、疑难病例讨论，建立药历，做好用药咨询工作，协助医师制订个体化给药方案，确保患者用药安全、有效。

8.医院制剂严格按照《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例等有关法律、法规规定执行。医院制剂仅限本院内使用，不得在市场销售；特殊情况下，经国务院或者省、自治区、直辖市人民政府的药品监督管理部门批准，可以在指定的医疗机构之间调剂使用。

9.结合临床开展药物相互作用、合理用药、个体化药物治疗等方面的药物应用研究；开展药物临床试验研究工作。

10.实行药学部门全面质量控制管理，建立健全药学部门各科（室）的药事质量考核及奖惩制度并实施。

11.加强药学专业技术人员医德医风教育和药学专业“三基”（基本理论、基础知识、基本技能）的培训考核。

12.承担医药院校学生实习、药学专业技术人员进修的教学任务及在职人员培训和基层单位的技术指导工作。

13.开展继续教育和学术交流活动。

二、药学部门值班管理制度

【目的】规范药学部门值班管理，保障医院药品供应和药学服务工作的有序开展。

【范围】适用于药学部门各部门值班管理工作。

【责任人】药学部门全体人员，主要责任人为药学部门主任。??????????

【内容】

1.严格执行医院相关管理制度，药学部门各部门负责人按照工作需要，负责安排本部门的排班工作，确保日常及应急情况下药品供应和药学服务的保障工作。

2.药品调剂室实行24小时值班。

3.各部门值班人员应遵守劳动纪律，按部门排班表值班，准时到岗，未经允许不得私自调换班。因故不能值班时，应提前1个工作日报部门负责人批准。不履行请假手续未如期到岗值班者，按旷工论处，上报医院人事部门。

4.各部门值班人员值班期应严格遵守各项操作规程，防止差错事故发生。

5.临床药师应严格遵守会诊制度，保持通讯畅通，随时注意会诊事宜，确保能够为临床治疗团队提供及时、专业的药学服务。

6.各部门值班人员应执行首问负责制，积极配合临床解决药品相关问题。如遇不能处理的重大、紧急、疑难问题，值班人员应及时报告部门负责人，必要时向药学部门负责人或医院总值班人员报告。

7.各部门值班人员值班期间应认真巡视、排查各种安全隐患，注意防火、防盗和节约能源等。

8.各部门值班人员值班期间禁止串岗、脱岗，禁止娱乐活动，禁止会客闲谈。

9.节假日、晚间等非正常工作时间的听班人员，应保持24小时通讯畅通，负责临时、应急、疑难事项的处理。

三、药学部门考勤管理制度

【目的】规范药学部门人员出勤管理，严肃劳动纪律，确保科室各项工作有序开展。

【范围】适用于药学部门考勤管理工作

【责任人】药学部门全体人员，主要责任人为药学部门主任。

【内容】

1.严格依照医院考勤制度和请销假制度进行每个月考勤管理及上报工作。

2.