医院门诊部年度工作计划.docx

医院门诊部年度工作计划

医院门诊部年度工作方案（精选5篇）

医院门诊部年度工作方案篇1

20xx年即将开头，门诊部将在院领导的领导下，将连续以深化开展党的群众路线教育实践活动为载体，以社会需求、群众满足和医院自身进展的需要为标准，坚持以“三好一满足”为目标，以“构建和谐社会”为方向，“以患者为中心，全心全意为患者服务”为宗旨，坚持以人为本，创新服务理念，进一步加强门诊管理工作，为患者供应平安、有效、优质的服务，连续抓紧门诊医疗质量管理，努力提高门诊的社会效益及经济效益，使门诊能够健康、稳定、可持续进展，现制定20xx年门诊部工作方案。

一、加强形势任务教育，深化开展“以患者为中心，提高医疗服务质量”，促进医院的规范化、科学化和标准化管理。仔细学习卫生法律规范和卫生改革政策，明确目标任务和面临的.困难，进一步增加忧患意识、竞争意识，力争在困难中求进展。完成院领导下达的各项指令性工作，听从院领导工作支配。

二、强化工作的事业心和责任意识，坚固树立进展是硬道理的观念，通过各种途径与手段乐观宣扬，不断提高社会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，促进门诊工作的持续进展。进一步完善门诊各项规章制度，连续推动多种形式预约挂号制度的实施，公开出诊信息，保障医务人员按时出诊，落实便民措施，削减就医等待，合理调配医疗资源，加强门诊与帮助科室之间的协调机制，提高门诊突发大事预警机制的反应力量，构建和谐的医患关系，创建一个平安温馨的就诊环境。

三、加强医院宗旨观念教育，使门诊全部工作人员熟悉到门诊是医院的重要组成部分，要增加服务意识，树立以人为本的服务理念，不断优化服务方式和服务态度，提高服务质量，更新服务理念。坚持诚信服务。通过加大对门诊的管理力度，完善措施，为患者供应满足的医疗服务，通过患者的的宣扬获得更多的病源。通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识，提高群众对医院服务的认同感和信任感。

四、加强效益观念教育，在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻患者的经济负担，又要增加效益观念，乐观引导患者合理消费，注意收入结构，提高门诊服务效益。在廉政方面严格执行医院服务的承诺准则，门诊全部工作人员在工作中严格遵照卫生部下发的医德医风十不准的标准开展工作，杜绝医药行业的不正之风。

五、重视集体主义、民族团结、健康卫士和去极端化思想教育，使门诊工作人员充分熟悉到自己是集体的一份子，坚固树立院兴我荣，院衰我耻的团队精神，自觉维护医院利益，自觉维护民族团结，要有大局意识，使门诊工作人员相互团结，相互敬重、相互信任，相互团结。

六、连续抓好医德医风、平安工作的教育，教育门诊工作人员自觉做到遵纪守法，遵守职业纪律，严格自律。要有方案地加强门诊工作人员的学习和培训，加强业务学习，三基考试，提高门诊工作人员业务素养、自身素养。提高门诊工作人员的医疗平安、院感平安、消防平安、交通平安、人身平安等意识，抓好相关规章制度的落实，确保医院平安。

医院门诊部年度工作方案篇2

新的一年，我们将在各级领导的正确领导下，坚持以保健为中心，以临床为依托，以科学进展观统领全局，以“构建和谐社会主义社会”为方向，以“预防为主，依靠科技进步，动员全社会参加，中西医并重，全心全意为人民服务”为宗旨，深化开展行业作风整顿，紧扣“质量兴业、品牌强院”的工作思路，坚持以人为本，创新服务理念，打造诚信妇幼品牌，围绕“科学创新、和谐进展”这个中心，仔细贯彻实施：面对群众，面对基层，保健与临床相结合的妇幼工作方针。贯彻“一法新两纲”的重要思想，进一步加强妇幼卫生工作，为妇女儿童供应平安、有效、优质的卫生服务，连续抓紧单位医疗质量管理，努力提高我站的社会效益及经济效益，使我站能够健康、稳定、高速、可持续进展，特制定20__年门诊部工作方案。

一、工作思路

妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存，影响着妇幼卫生事业的进展。对此，我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进，努力工作，才能不断推动妇幼卫生事业的进展。

一是要加强形势任务教育，深化开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”的医院管理年活动，促进医院的规范化、科学化和标准化管理。仔细学习卫生法律规范和卫生改革政策，明确目标任务和面临的困难，进一步增加忧患意识、竞争意识，力争在困难中求进展。

二是要强化工作的事业心和责任意识，坚固树立进展是硬道理的观念，通过各种途径与手段乐观宣扬自我、推销自我，不断提高社会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，为自我进展打好社会基础，促进妇幼卫生事业的持续进展。

三是要加强宗旨观念教育，使全站全部人员熟悉到妇幼保健是公共卫生的重要组成部分，进一步