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2024年度企业电脑设备远程故障诊断合同

本合同目录一览

1.合同签订双方信息

1.1.甲方基本信息

1.1.1.甲方名称

1.1.2.甲方地址

1.1.3.甲方联系人

1.1.4.甲方联系电话

1.2.乙方基本信息

1.2.1.乙方名称

1.2.2.乙方地址

1.2.3.乙方联系人

1.2.4.乙方联系电话

2.合同标的物

2.1.设备名称

2.2.设备数量

2.3.设备型号

2.4.设备规格

2.5.设备产地

3.服务内容

3.1.故障诊断范围

3.2.故障诊断方式

3.3.故障诊断流程

3.4.故障修复建议

3.5.故障维修响应时间

4.服务期限

4.1.服务起始时间

4.2.服务终止时间

4.3.服务期限说明

5.服务费用及支付方式

5.1.服务费用总额

5.2.费用结算方式

5.3.费用支付时间

5.4.费用支付方式

6.服务质量要求

6.1.故障诊断准确率

6.2.故障修复成功率

6.3.服务及时性

6.4.服务满意度

7.保密条款

7.1.保密信息范围

7.2.保密期限

7.3.保密责任

8.违约责任

8.1.甲方违约责任

8.2.乙方违约责任

8.3.违约赔偿方式

9.争议解决

9.1.争议解决方式

9.2.争议解决机构

9.3.争议解决程序

10.合同解除

10.1.合同解除条件

10.2.合同解除程序

10.3.合同解除通知

11.合同生效

11.1.合同生效条件

11.2.合同生效日期

12.合同附件

12.1.附件一：服务内容明细

12.2.附件二：服务费用明细

12.3.附件三：保密协议

13.合同变更

13.1.合同变更条件

13.2.合同变更程序

13.3.合同变更通知

14.合同解除与终止

14.1.合同解除条件

14.2.合同终止条件

14.3.合同解除与终止程序

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方信息

1.1.甲方基本信息

1.1.1.甲方名称：科技有限公司

1.1.2.甲方地址：省市区路号

1.1.3.甲方联系人：

1.1.4.甲方联系电话1.2.乙方基本信息

1.2.1.乙方名称：电脑设备维护有限公司

1.2.2.乙方地址：省市区路号

1.2.3.乙方联系人：

1.2.4.乙方联系电话2.合同标的物

2.1.设备名称：台式电脑、笔记本电脑、服务器

2.2.设备数量：共100台

2.3.设备型号：具体型号见附件一

2.4.设备规格：具体规格见附件一

2.5.设备产地：中国大陆

3.服务内容

3.1.故障诊断范围：包括硬件故障、软件故障、网络故障等

3.2.故障诊断方式：远程诊断、现场诊断

3.3.故障诊断流程：故障报告、故障分析、故障确认、故障修复建议

3.4.故障修复建议：提供详细的故障修复方案

3.5.故障维修响应时间：接到故障报告后24小时内响应

4.服务期限

4.1.服务起始时间：2024年1月1日

4.2.服务终止时间：2024年12月31日

4.3.服务期限说明：自合同生效之日起，至2024年12月31日止

5.服务费用及支付方式

5.1.服务费用总额：人民币10万元整

5.2.费用结算方式：按月结算

5.3.费用支付时间：每月5日前支付上月服务费用

5.4.费用支付方式：银行转账

6.服务质量要求

6.1.故障诊断准确率：不低于95%

6.2.故障修复成功率：不低于90%

6.3.服务及时性：接到故障报告后24小时内响应

7.保密条款

7.1.保密信息范围：包括但不限于甲方公司的技术信息、商业信息、客户信息等

7.2.保密期限：自合同签订之日起至合同终止后2年

7.3.保密责任：双方应严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息

8.违约责任

8.1.甲方违约责任

8.1.1.若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付欠款金额的千分之五作为违约金。

8.1.2.若甲方提供的设备信息不准确，导致乙方无法提供准确服务，甲方应承担由此产生的全部责任。

8.2.乙方违约责任

8.2.1.若乙方未能按约定时间完成故障诊断，应向甲方支付延误服务时间相应的赔偿金。

8.2.2.若乙方提供的故障修复建议不符合行业标准，导致甲方设备再次发生故障，乙方应无偿重新诊断和修复。

8.3.违约赔偿方式

8.3.1.双方违约赔偿金应以人民币计算，并按实际损失计算。

8.3.2.双方应通过友好协商解决违约问题，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.争议解决

9.1.争议解决方式

9.1.1.双方应