2024年度外卖骑手配送服务协议合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度外卖骑手配送服务协议合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.配送服务内容

2.1服务范围

2.2服务时间

2.3服务标准

3.配送服务费用

3.1费用计算方式

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.配送服务流程

4.1接单流程

4.2配送流程

4.3完成配送流程

5.配送服务质量

5.1质量标准

5.2质量监督

5.3质量投诉处理

6.配送安全保障

6.1安全责任

6.2安全培训

6.3安全事故处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同期限

9.1合同生效日期

9.2合同期限

9.3合同续签

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更内容

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后果

13.合同生效及附件

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

13.3合同附件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人及电话]

乙方联系方式：[乙方联系人及电话]

2.配送服务内容

2.1服务范围

2.2服务时间

乙方需在甲方规定的配送时间内完成订单配送，具体时间为：[配送时间详情]

2.3服务标准

准时送达

送达过程中确保商品安全无损

不得擅自更改配送路线

不得泄露客户信息

3.配送服务费用

3.1费用计算方式

3.2费用支付方式

[支付方式详情，如：、等]

3.3费用调整机制

配送费用可根据市场行情、成本变化等因素进行调整，调整幅度及时间由双方协商确定。

4.配送服务流程

4.1接单流程

乙方通过甲方平台接单，按照平台提示完成订单信息确认和配送准备。

4.2配送流程

按时取货

按照最短路径配送

确保商品完好无损

送达客户手中

4.3完成配送流程

配送完成后，乙方需在平台上进行订单确认，甲方将对配送情况进行审核。

5.配送服务质量

5.1质量标准

配送准时率不低于[准时率要求]

客单价错误率低于[错误率要求]

客户满意度达到[满意度要求]

5.2质量监督

平台订单评价

定期进行服务质量考核

5.3质量投诉处理

如客户对配送服务提出投诉，乙方应在接到投诉后[处理时限]内进行处理，并及时向甲方反馈处理结果。

6.配送安全保障

6.1安全责任

乙方在配送过程中应确保自身及他人安全，如因乙方原因导致事故，乙方需承担相应责任。

6.2安全培训

甲方将定期对乙方进行安全培训，内容包括但不限于交通安全、应急处理等。

6.3安全事故处理

如发生安全事故，乙方应及时向甲方报告，并按照甲方要求进行处理。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁委员会]仲裁。

8.2争议解决机构

争议提交仲裁后，双方应按照[指定仲裁委员会]的仲裁规则进行仲裁。

8.3争议解决程序

仲裁程序按照[指定仲裁委员会]的仲裁规则执行，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

9.合同期限

9.1合同生效日期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2合同期限

本合同有效期为[合同期限，如：一年]，自合同生效之日起计算。

9.3合同续签

本合同期满前[提前通知期限]，双方可协商决定是否续签，续签期限及条件由双方另行约定。

10.合同解除

10.1合同解除条件

一方严重违约，经另一方催告后仍未改正；

一方因不可抗力导致合同无法履行；

双方协商一致解除合同。

10.2合同解除程序

一方解除合同时，应提前[通知期限]书面通知对方，合同自通知到达对方时解除。

10.3合同解除后果

合同解除后，双方应按照约定或法律规定处理剩余的合同义务和权利。

11.合同变更

11.1合同变更条件

法律、法规、政策发生变化；

双方协商一致，且不违反法律法规。

11.2合同变更