2024电信技术支持与培训协议2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024电信技术支持与培训协议1

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

1.4注册地址或营业地址

2.协议目的和范围

2.1协议目的

2.2技术支持与培训范围

3.服务内容和要求

3.1技术支持服务

3.1.1技术支持方式

3.1.2技术支持响应时间

3.1.3技术支持服务人员资质

3.2培训服务

3.2.1培训课程内容

3.2.2培训方式

3.2.3培训时间安排

3.2.4培训场地及设施

4.服务期限和费用

4.1服务期限

4.2费用总额及支付方式

4.3费用结算与发票

5.保密条款

5.1保密信息定义

5.2保密义务

5.3保密信息的披露

6.知识产权归属

6.1服务方知识产权

6.2客户知识产权

6.3知识产权的使用

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约金的计算与支付

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除或终止后的处理

10.合同生效与修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3合同附件

11.其他

11.1法律适用

11.2合同份数

11.3合同签署日期

11.4合同附件清单

12.合同附件

12.1服务清单

12.2培训课程表

12.3费用明细表

12.4其他相关文件

13.附件说明

13.1附件1：服务清单

13.2附件2：培训课程表

13.3附件3：费用明细表

13.4附件4：其他相关文件

14.合同解除与终止说明

14.1合同解除情形

14.2合同终止情形

14.3合同解除或终止后的责任承担

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2法定代表人或授权代表

（1）甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人姓名/授权代表姓名]

（2）乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人姓名/授权代表姓名]

1.3联系方式

（1）甲方联系方式：[甲方联系电话/电子邮箱]

（2）乙方联系方式：[乙方联系电话/电子邮箱]

1.4注册地址或营业地址

（1）甲方注册地址/营业地址：[甲方详细地址]

（2）乙方注册地址/营业地址：[乙方详细地址]

2.协议目的和范围

2.1协议目的

本协议旨在明确甲方委托乙方提供电信技术支持与培训服务的相关事宜，确保双方权益。

2.2技术支持与培训范围

（1）技术支持：乙方负责为甲方提供电信网络设备的安装、调试、维护及故障排除等技术支持服务。

（2）培训服务：乙方负责为甲方提供电信网络设备操作、维护及故障处理等方面的培训。

3.服务内容和要求

3.1技术支持服务

（1）技术支持方式：电话、远程桌面、现场支持等。

（2）技术支持响应时间：自接到甲方故障报告起，乙方应在[响应时间]小时内响应。

（3）技术支持服务人员资质：乙方技术支持人员应具备相关专业技术资格证书。

3.2培训服务

（1）培训课程内容：根据甲方需求，制定相应的培训课程。

（2）培训方式：集中授课、现场实操、远程培训等。

（3）培训时间安排：根据甲方需求，提前[时间]天与乙方协商确定。

（4）培训场地及设施：由乙方提供培训场地及所需设施。

4.服务期限和费用

4.1服务期限

本协议有效期为[服务期限]，自双方签字盖章之日起计算。

4.2费用总额及支付方式

（1）费用总额：[费用总额]元。

（2）支付方式：[支付方式]，如分期支付、一次性支付等。

4.3费用结算与发票

（1）费用结算：按月结算，每月[结算日]前由甲方支付当月费用。

（2）发票：乙方应在收到甲方支付费用后[时间]内开具正规发票。

5.保密条款

5.1保密信息定义

本协议中“保密信息”指任何一方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。

5.2保密义务

（1）双方对本协议中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

（2）保密义务在本协议终止后继续有效。

5.3保密信息的披露

在法律、法规或政府机关要求下，或为保护自身合法权益时，双方有权披露保密信息。

6.知识产权归属

6.1服务方知识产权

乙方提供的电信技术支持与培训服务所涉及的相关知识产权归乙方所有。

6.2客户知识产权

甲方提供的电信网络设备