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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

保洁培训教程(实操)

保洁理念

一、现代清洁保养的宗旨

现代清洁保养有别于普通的卫生工作，它不再是用抹布抹灰或拿扫帚扫地，而是一项专业

化工作，现代清洁保养由五大要素组成：

1、卫生与安全

2、健康和环境清洁（满意的环境）

3、美观（赏心悦目）

4、保养（延长物业使用年限）

5、经济与节能（尽可能节约人工与能源）

二、清洁保养的成本

一般来讲，人力成本占绝大多数。清洁设备、清洁剂、清洁方法能够缩短人工的工作时间，

减少能源损耗。

三、现代清洁保养的八点要素：

1、表面清洁（判断保洁对象的表面是何种材料，它的抗酸、抗碱度）

2、污渍类型（水溶性污渍、油性、特殊污渍）

3、污渍的停留时间（及时清洗）

4、工具的选择（正确的工具）

5、是否需要过水

6、清洁时温度（清洁剂的使用温度一般25℃~80℃之间，但有些物品不耐高温）

7、清洁时的工作环境（是否妨碍业主，会不会导致业主滑倒）

8、清洁剂的浓度及成本（兑水比例）

四、现代物业的清洁分类

1、地毯系统

2、硬地面系统

3、金属系统

4、卫生间系统

5、玻璃

6、家具

7、空气

五、清洁保养工作安排原则及目的

一般来说，公共卫生区域的清洁工作，以不影响业主，不妨碍业主行动为准则，因此，一

些大的保养工作应放在晚上或休息日进行（大堂打蜡、地毯清洗），而白天的工作仅是晚上

的补充（大堂沙发的抹灰、换烟灰缸）。

保洁用品

一、清洁剂

1、清洁剂的化学类型

三大类：碱性、中性、酸性

传统的分类标准以PH值为准，PH值在6~8之间为中性清洁剂

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

PH值小于6的为酸性清洁剂

PH值大于8的为碱性清洁剂

酸碱类清洁剂的清洁原理为酸碱中和，即使污渍通过酸碱中和溶解于水，然后通过机械

的方法将之除掉，但这种方法如果掌握不好，将对表面产生损伤。

中性清洁剂则是利用表面活性分子活泼的能量与污渍中的分子相结合，使污渍中的分子

结构松动呈水相，再用机械的方法将之除去。

2、清洁剂的使用分类（按其使用特性分类）

A、地毯清洁剂

1）、干泡地毯清洁剂：（适用于定期干泡清洗地毯。1：30。方法：稀释后注入擦

地机泡箱内，用地毯刷或手刷清洗。）

2）、低泡地毯除渍剂：（适用于地毯上水洗污渍、茶、咖啡。手动除：31：5，抽

洗1：30。方法：注入吸水机的冷水箱后，抽洗）

3）、专用地毯除油剂：（适用于顽固油渍，不用兑水。方法：直接将地毯除油剂喷

于油污上用毛巾擦拭。）

B、通用型清洁剂（分为中、碱、微酸三种，一般用于卫生间或其它的一般性去污

场所）

C、酸性清洁剂（这类主要用来去除水锈、水