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店长助理岗位职责.pdf

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店长助理岗位职责

店长助理岗位职责11、准确理解公司政策、规定,并了解

其发展方向,正确传达给员工有效信息。

2、具备良好的沟通协调能力,本性要诚信,有高度的责任

感,富领导力。

3、具有良好的团队合作精神,充分调动员工积极性,在工

作中起带头作用。

4、具备招聘员工及培训员工的能力,使之完全符合公司要

求。

5、根据店内情况,合理安排员工工作。

任职要求:

1、年龄25—40岁之间,大专及以上学历,相貌端庄;

2、有一定的服务行业工作经验,有快消品或连锁店行业工

作经验者更佳;

3、工作积极主动,并具有良好的沟通表达、组织协调能力;

4、具备独立工作能力,有一定的组织能力和分析能力,有

管理经验者优先考虑。

店长助理岗位职责2一、岗位要求:

1、热爱本职工作,有认真的工作态度,较强的敬业精神,

2、一年以上工作经验,接受过专业的理论和实践培训,

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3、基本掌握烫染等各项技术的操作,熟悉头发的基本知识,

各类洗护产品的使用,性能,推广

4、良好的顾客沟通能力亲和力,独立进行产品和消费卡的

销售工作5熟悉各类仪器设备和产品的性能和使用

二、工作任务:

1、以最佳的技术力,服务力,专业知识,以客为尊为顾客

服务

2、严格遵守标准操作流程,不可擅自改变流程,在标准流

程内依发型师的变化操作

3、不抢客,不争客,按流水牌轮职,团结友爱互助,不做

谣言的传播者

4、积极参加店内的各项培训,接受定期的技术知识的考核

5、在现场工作中遇到的突发情况,应立即报告给美发师或

店长使其得到妥善解决

6、自觉遵守店内的所有规章制度,维护公司形象,提升自

我形象

7、对所有的顾客要有诚心,耐心,认真,微笑的敬业态度

去满足顾客的需求

8、遵守待客的所有礼仪和标准语言,用其来引导顾客,服

务顾客

9、遵守并彻底完成所分配区域的卫生工作,创造明亮,整

洁的工作服务环境

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10、执行待班,洗发工作,引导介绍美发师,接受上级的任

务分工,执行团队协调运作的工作报

店长助理岗位职责3直属部门:营运部

直属上级:店长

适用范围:各门店副店长(助理店长)

岗位职责:

1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;

2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;

3.协调与当地政府部门的公共关系;

4.严格规范员工,控制人事成本。

主要工作:

1.制定各部门量化工作指标,然后追踪各部门报表完成情

况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;

2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不

在时店内事务;

3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;

4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;

5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈

其执行情况;

8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;

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9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;

11.加强各部门间的沟通与协调,然后及时了解情况,并

提出整改意见;

12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规

范的情况;

13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

辅助工作:

1.检查店内清洁卫生;

2.检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;

3.检查设备维护及

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