2024年度物业服务合同管理制度全套2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度物业服务合同管理制度全套1

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1物业服务的定义

1.2合同双方的定义

1.3其他相关定义

2.合同签订

2.1合同签订方式

2.2合同生效时间

2.3合同期限

3.物业服务内容

3.1保安服务

3.1.1日常巡逻

3.1.2应急处理

3.1.3安全防范

3.2环卫服务

3.2.1公共区域清洁

3.2.2园林绿化

3.2.3垃圾处理

3.3维修服务

3.3.1设备设施维修

3.3.2公共设施维修

3.3.3住宅维修

4.物业收费标准

4.1收费项目及标准

4.2收费方式及期限

4.3收费调整机制

5.物业管理责任

5.1物业公司责任

5.2业主责任

5.3第三方责任

6.物业维修基金管理

6.1基金设立及用途

6.2基金提取及使用

6.3基金监督及审计

7.物业档案管理

7.1档案范围及内容

7.2档案管理职责

7.3档案查阅及利用

8.物业纠纷处理

8.1纠纷类型及处理原则

8.2纠纷处理程序

8.3纠纷解决方式

9.物业服务费用结算

9.1费用结算方式

9.2费用结算时间

9.3费用结算争议处理

10.物业合同终止与解除

10.1合同终止条件

10.2合同解除条件

10.3合同终止或解除的程序

11.违约责任

11.1违约行为定义

11.2违约责任承担

11.3违约责任追究

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同附件

13.1附件一：物业服务内容明细

13.2附件二：收费标准明细

13.3附件三：其他相关协议及文件

14.合同其他事项

14.1合同生效

14.2合同备案

14.3合同变更及补充

14.4合同解除

14.5合同终止

14.6合同附件清单

14.7合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1物业服务的定义：本合同中所述的物业服务是指物业管理人根据业主大会或业主委员会的授权，对物业管理区域内的公共设施、公共区域及业主共有部分进行的管理和维护活动，包括但不限于保安、环卫、维修、绿化等服务。

1.2合同双方的定义：甲方（物业管理人）是指具备物业管理资质，受业主大会或业主委员会委托，负责物业管理服务的单位或个人；乙方（业主）是指物业管理区域的业主，包括自然人、法人或其他组织。

1.3其他相关定义：本合同中涉及的其他术语，如物业管理区域、公共设施、公共区域、业主共有部分等，均按照相关法律法规及物业管理规定进行解释。

2.合同签订

2.1合同签订方式：本合同由甲方与乙方以书面形式签订，一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.2合同生效时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。

2.3合同期限：本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.物业服务内容

3.1保安服务

3.1.1日常巡逻：甲方应安排专人进行日常巡逻，确保物业管理区域内的安全。

3.1.2应急处理：甲方应制定应急预案，对突发事件进行及时处理。

3.1.3安全防范：甲方应加强安全管理，采取必要措施预防安全事故的发生。

3.2环卫服务

3.2.1公共区域清洁：甲方应保持物业管理区域内公共区域的清洁卫生。

3.2.2园林绿化：甲方应负责物业管理区域内的园林绿化工作，保持绿化景观。

3.2.3垃圾处理：甲方应负责物业管理区域内垃圾的分类收集和处理。

3.3维修服务

3.3.1设备设施维修：甲方应负责物业管理区域内公共设备设施的日常维护和维修。

3.3.2公共设施维修：甲方应负责物业管理区域内公共设施的维修和更换。