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NC供电公司居民客户满意度评价与提升策略研究.pdf

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摘要

摘要

党的二十大报告上,习总书记阐述了五项重大原则,其中一项就是要坚持以

人民为中心的发展思想。目前全国上下都在开展提升政府和企事业单位为人民服

务水平的行动,供电公司作为与居民日常生活息息的企业,也是推动基础性改革

的重要部分;如何有效推进居民用户满意度提升工作,就是践行习总书记以人民

为中心的发展思想,也是当前政府和学术界共同关注的热点。

本文对居民用户满意度进行研究,把握在供电公司日常服务的全过程中影响

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