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医药行业客户关系管理.pptx

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    医药行业客户关系管理;目录;01;;促进产品创新;随着医疗技术的进步和客户需求的多样化，医药行业客户关系管理日益受到重视，但许多企业仍面临管理不规范、数据孤岛等问题。;02;识别并了解目标客户群体;根据客户的不同需求，提供个性化的产品设计和解决方案，以提高客户满意度和忠诚度。;客户满意度调查;处理客户投诉与纠纷流程;03;精准定位目标客户;开发线上和线下多

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