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2024版宠物医疗保险经纪居间服务合同

本合同目录一览

1.合同签订双方信息

1.1.协议方甲基本信息

1.2.协议方乙基本信息

2.合同标的及范围

2.1.宠物医疗保险产品介绍

2.2.服务范围及内容

3.服务费用及支付方式

3.1.服务费用构成

3.2.支付方式及期限

4.服务期限

4.1.合同生效日期

4.2.合同终止条件

5.服务流程及操作规范

5.1.客户咨询与需求了解

5.2.产品推荐及方案制定

5.3.保险产品申请与核保

5.4.保险合同签订与生效

5.5.保险理赔服务

6.客户权益保障

6.1.保密义务

6.2.信息安全

6.3.客户投诉处理

7.法律责任及争议解决

7.1.法律适用

7.2.争议解决方式

8.合同变更及解除

8.1.合同变更条件

8.2.合同解除条件

9.合同生效及其他

9.1.合同生效日期

9.2.合同附件

9.3.合同份数

10.合同履行及监督

10.1.服务履行责任

10.2.监督与检查

11.合同解除后的处理

11.1.服务终止后的结算

11.2.合同解除后的责任

12.其他约定事项

12.1.通知方式

12.2.不可抗力条款

13.合同附件清单

13.1.附件一：宠物医疗保险产品介绍

13.2.附件二：服务流程图

13.3.附件三：合同履行记录

14.合同签署

14.1.协议方甲签字盖章

14.2.协议方乙签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方信息

1.1.协议方甲基本信息

1.1.1.协议方甲名称

1.1.2.协议方甲法定代表人

1.1.3.协议方甲住所

1.1.4.协议方甲联系方式

1.2.协议方乙基本信息

1.2.1.协议方乙名称

1.2.2.协议方乙法定代表人

1.2.3.协议方乙住所

1.2.4.协议方乙联系方式

2.合同标的及范围

2.1.宠物医疗保险产品介绍

2.1.1.产品名称

2.1.2.产品类型

2.1.3.产品保障范围

2.2.服务范围及内容

2.2.1.咨询服务

2.2.2.产品推荐

2.2.3.核保服务

2.2.4.合同签订

2.2.5.理赔服务

3.服务费用及支付方式

3.1.服务费用构成

3.1.1.咨询费

3.1.2.推荐费

3.1.3.核保费

3.1.4.签订费

3.2.支付方式及期限

3.2.1.支付方式：银行转账

3.2.2.支付期限：合同签订后七个工作日内

4.服务期限

4.1.合同生效日期

4.1.1.合同自双方签字盖章之日起生效

4.2.合同终止条件

4.2.1.服务期限为一年

4.2.2.合同到期前一个月，如双方无异议，可自动续约

5.服务流程及操作规范

5.1.客户咨询与需求了解

5.1.1.接听客户来电或接收客户咨询

5.1.2.了解客户需求，记录相关资料

5.2.产品推荐及方案制定

5.2.1.根据客户需求，推荐合适的产品

5.2.2.制定详细的服务方案

5.3.保险产品申请与核保

5.3.1.协助客户填写保险申请表

5.3.2.提交相关材料至保险公司

5.3.3.跟进核保进度，确保顺利核保

5.4.保险合同签订与生效

5.4.1.协助客户签订保险合同

5.4.2.确保保险合同生效

5.5.保险理赔服务

5.5.1.接收客户理赔申请

5.5.2.协助客户准备理赔材料

5.5.3.提交理赔申请至保险公司

5.5.4.跟进理赔进度，确保理赔顺利

6.客户权益保障

6.1.保密义务

6.1.1.对客户信息保密，未经客户同意不得泄露

6.2.信息安全

6.2.1.建立信息安全管理制度，确保客户信息安全

6.3.客户投诉处理

6.3.1.建立客户投诉处理机制

6.3.2.及时响应客户投诉，解决问题

8.合同变更及解除

8.1.合同变更条件

8.1.1.如遇国家政策调整，可对合同条款进行相应变更

8.1.2.双方协商一致，可对合同条款进行变更

8.2.合同解除条件

8.2.1.因不可抗力导致合同无法履行

8.2.2.协议方甲或乙违约，经催告后仍不履行

8.2.3.双方协商一致解除合同

9.合同生效及其他

9.1.合同生效日期

9.1.1.合同自双方签字盖章之日起生效

9.2.合同附件

9.2.1.附件一：宠物医疗保险产品介绍

9.2.2.附件二：服务流程图

9.2.3.附件三：合同履行记录

9.3.合同份数

9.3.1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份

10.合同履行及监督

10.1.服务履行责任

10.1.1.协议方甲负责提供专业、高效的服务

10.1.2.协议方乙负责监