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外行，真的就是“外行”吗？谢谢大家！主管的三大技能技术性重要性概念性职位人际优秀主管的三大基本技能1技术性技能

进行技术专业活动的能力，涉及到作业方法，流程，程序以及特定技巧的活动的理解程度和熟练程度，包括对专业的分析能力和对相关工具规章的熟练运用。通俗的讲：就是处事！

首先，要熟练掌握专业领域的原理结构和流程；

在实践中不断得到体验和实践；

上级的监督和指导。优秀主管的三大基本技能2人际性技能

理解和激励个体以及团队的能力。

主要体现在：个体对上级同级或下级的感知方式上以及由此产生的行为反应方式上。察言观色；培养一种准确表达自己观点和看法的能力，行动上恰倒好处；学会自我俭省和反思

要求：自然而然的始终如一的活动，而不是“偶尔为之”，临时抱佛脚。概念性技能

以整体的角度看待企业，围绕一个共同的目标，协调和整合组织中所有活动和各种利益的技能。组织中的各个部门相互依赖相互影响；

在错综复杂的社会政治和经济环境的背景下，分辨出各种情境中的关键因素；能充分认识到局部的改变对总体的影响和意义；一个高层领导的态度会影响到整个组织的反应方式。优秀主管的三大基本技能3优秀主管的三大基本技能4概念性技能的培养

上司对下属的“教练式培训”；

转岗，换位思考。三种管理技能不同阶段的重要性

重新思考什么是内行和外行:小木匠为什么能成为国家领导人

出租车司机为什么能成为国家领导人？时间管理篇珍惜时间把握每一天的品质当我们向有奉献、有意义的人生方向迈进的时候，需要重视一个最基本的起点：集中你的注意力和精力，把握每一天的品质。01人生的时间由连续的每一天组成，我们不能盼望能做出一鸣惊人的壮举，却忽视每一天的品质，忽视那些细小的责任和任务，忽视那些最基本的关系，如果这样，人们只能不断地停留在渴望中，机会和成就在疏忽中擦肩而过。02反之，成功的人们将他的价值观、辩析力、承诺的勇气，运用到每一天该尽的责任中，在同压力、挫折交锋的一个个回合中，发展出真实的自信心和意志力，变得更加坚韧、踏实、冷静、从容，更加有力量。03没有捷径通向强大和洞察力，所以应该把握每一天的品质确保踏实而安静地思考，专注而有计划地行动。04明日复明日,明日何其多,我生待明日,万事成蹉跎…一天的开始一天的开始：你的每一天是何时开始的？怀看怎样的心情和态度及每一天的责任？你会发现：当快乐与和谐在你身边时，你追求幸福和成就的力量也就在你身边。你如何在早晨给身体恰当的饮食，确保体力和精力的充沛？你如何在早晨获得足够的精神力量，在清晨的寂静中协调自己的思维，看清生命的内涵？一天的规划一天的规划：麦肯锡公司根据多年的调查研究发现：现代人生活和工作变的复杂而没有效率的最重要的原因就是“缺乏焦点”。为每天构思一个明确而专注的规划，使自己的工作有目的、有组织、有系统地展开。规划每一天的能力增加后，我们的辩析和判断力会帮助我们规划更加长期和有挑战的目标。一天的关系一天的关系：成功的方式中最不可或缺的元素就是了解如何与他人和睦相处。这在生活的各个领城都是如此。我今天为人与人之间的关系作了加法，乘法？还是减法、除法？我是否种下互信和互赖的种子？并为种子的成长做出必要的牺牲？大智若愚,退一步海阔天空成功的心态差一点，差很多（99度与100度）男人要对自己狠一点高标准，不断超越自己知道自己“有限”的聪明舍与得,看看您在成功之前必須放弃多少，就足可衡量成功的程度(达赖喇嘛)蜘蛛猴的故事，企业家和音乐家要“眼高手低”。成功无捷径,要肯下“笨功夫”胡适先生谈成功要有自我改革的勇气和再生的决心老鹰的勇气和再生VS猴子的奢望正确的职业观你是在为谁工作-你的品牌就是你的身价我们要对得起谁多做多对,少做少对,不做不对要勇于实践，不犯良心错误每天多做一点点:1.1*1.1*1.1=前途无量每天少做一点点:0.9*0.9*0.9=前途无亮行、灵和谐快乐的工作,享受生活学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人，有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？不一会，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到了对面上厕所，博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧，正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！……学习与能力-博士的”水上飞”成功的手段—学习只有不断的学习才能保持自己的竞争力。要保持对学习的饥渴学习什么？正确的做人做事的道理。完整的专业知识、管理知