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帮扶服务流程

第一篇：帮扶服务流程

帮扶工作站服务流程

一、就业帮扶服务流程

1、职业介绍服务流程（1）了解来访人员的基本情况和帮扶需求。

（2）要求出具《居民身份证》或《再就业优惠证》、《下岗证》

等相关证明。

（3）根据来访人员实际情况，指导来访人员填写求职登记表。

（4）开具介绍信，免费为申请人推荐适合的工作岗位。

（5）将申请人基本情况和职业介绍情况及时归档，妥善管理。

2、技能培训服务流程（1）出具《居民身份证》或《再就业优惠

证》、《下岗证》等相关证明在技能培训窗口处报名登记。

（2）至人数到达相应开班规模后通知学员集中授课。按照培训大

纲、培训计划进行集中辅导，完成全部培训任务。

（3）培训结束后统一组织考试考核，为学习成绩优秀的学员推荐

工作。

（4）归档整理培训学员的学籍和基本情况，建立培训学员登记制

度。

二、困难救助服务流程

（1）了解来访人员的基本情况和帮扶需求。

（2）要求出具《居民身份证》和《工会会员证》、《下岗证》、

《医院诊断证明》、《医院治疗费用票据》及相关部门出具的特殊困

难证明。

（3）要求来访人写出书面救助申请，指导来访人填写《困难救助

申请表》。

（4）根据申请人提供的相关情况证明，进行调查、走访核实。

（5）根据申请人的实际情况和困难程度，确定帮扶标准。

（6）将申请人基本情况和救助情况及时归档，妥善管理。

三、法律援助服务流程

（1）了解来访人员的基本情况和帮扶需求。

（2）要求出具《居民身份证》和《工会会员证》等相关证明。

（3）指导来访人员提交相应申请材料并填写《法律援助申请表》。

（4）对申请人条件审查后，报县法律援助中心。

（5）定期了解申请人法律援助情况。

（6）将申请人基本情况和法律援助结果及时归档，妥善管理。

四、信访接待服务流程

（1）了解并登记来访人员基本情况和信访内容。

（2）对需转办的信访案件，及时转交相关部门办理。

（3）认真协调督办，定期了解处理情况。

（4）将信访人基本情况和处理结果及时归档，妥善管理。

第二篇：服务流程（精选）

服务流程

1.预约：（电销）

2.接待：（前台服务顾问带上接车单，三件套接待车辆）

3.派工：（车间调度员派送工单到主修师傅并做进场记录）

4.预检：（车间师傅根据接车单上的保养维修内容检查车辆，并

填写

预检单，然后告知前台服务顾问确认项目）

5.项目确认：（前台服务顾问拿着预检单和顾客确认维修项目，

顾客

确认后返回车间主修）

6.报价：（主修师傅到配件部确认配件价格和配件货品，填写报

价单并报价给前台服务顾问）

7.顾客确认维修：（得到报价后与顾客确认价格并请顾客签字。

打出任务委托书交到车间主修）

8.维修：（主修到配件部领料维修）

9.完工总检：（维修后车间主修自检/维修完成后交给车间调度/车

间调度安排洗车）

10.验车结算：（洗完后服务顾问对维修项目和车外观进行验车）

11.交车：（带领顾客确认维修项目，旧件，车内车外检查）

12.送客，短信回访，资料存档，保存顾客资料

第三篇：服务流程

服务流程

客户提交技术需求后我们先确定需求的真实性，一旦需求真实有

效，我们便通过各种渠道寻找对接专家（5天），找到对接专家后先让

专家进行初步诊断，通过电话等联系方式与企业进行线上沟通（4天），

如果初步沟通能够处理，专家自行去企业实地考察或我公司组织专家

去企业实地考察（7天），如果双方达成初步意向，专家列出方案供企

业参考，以及确定合同事宜反馈给客户，后续对于专家与企业双方处

理进展情况进行跟进

第四篇：服务流程

服务流程

店内接待及销售流程

（一）进店接待——

话术：“您好，欢迎光临舞之禅！这边请。您是第一次来我们会

馆吗？姐，怎么称呼您？*姐，我先带您参观一下会馆内环境吧。”

（二）参观馆内环境和师