2024年非暴力沟通课件：助你成为沟通高手2篇.pptx

2024年非暴力沟通课件：助你成为沟通高手;非暴力沟通基础理念

识别与表达自身需求

倾听与理解他人立场

应对挑战与困难情境策略

建立良好人际关系技巧分享

持续改进与自我提升路径指引;01;;常常带有指责、批评、否定等攻击性语言，容易引发对方的抵触和反抗，导致沟通效果不佳甚至关系破裂。;非暴力沟通重要性及应用场景;02;了解情感如何影响我们的需求，以及如何通过满足需求来调节情感。;观察;;03;;设身处地地理解他人感受和需求的能力。;案例一;04;识别并应对沟通中的挑战性因素;;鼓励学员分享自己在沟通中遇到的挑战和困难情境，以及当时的应对方式。;05;真诚赞美与积极反馈策略;;;06;效果评估;;明确自己在沟通方面希望达到的目标，如提高沟通效率、增强说服力等，为成长计划提供方向。;感谢您的观看;2024年非暴力沟通课件：助你成为沟通高手;CATALOGUE;非暴力沟通概述;非暴力沟通是一种基于互相尊重、理解与关爱的沟通方式，旨在通过建立联系与倾听，以和平的方式来表达自己的想法和需求，避免冲突和伤害。;;增强自我认知;非暴力沟通的四个要素;;;;;非暴力沟通技巧与方法;倾听：全身心投入，理解对方;明确表达目的;;重新定义问题;非暴力沟通在教育领域的应用;;;同事交流：营造积极向上的工作氛围;;非暴力沟通的实践与提升;深入了解自己在沟通中的习惯、偏好和局限性，从而有意识地调整沟通方式。;通过积极倾听，理解对方的感受和需求，建立良好的沟通基础。;案例分析：从实际案例中汲取经验与教训;阅读经典书籍;总结与展望;非暴力沟通的核心原则;遇到的挑战与解决方案;;持续学习与实践;