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2024版家庭保洁与家庭设备维护服务协议

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务标准

1.3服务时间

2.服务区域

2.1室内区域

2.2室外区域

2.3专用设施

3.服务人员

3.1服务人员资质

3.2服务人员数量

3.3服务人员职责

4.服务流程

4.1服务预约

4.2服务准备

4.3服务执行

4.4服务验收

5.服务费用

5.1费用构成

5.2收费标准

5.3费用支付方式

5.4优惠政策

6.服务合同期限

6.1合同起始日期

6.2合同终止日期

6.3合同续签

7.服务变更

7.1服务内容变更

7.2服务时间变更

7.3服务人员变更

8.服务违约责任

8.1服务方违约责任

8.2业主方违约责任

9.服务争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3保密责任

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.其他约定

12.1法定节假日服务

12.2服务方责任限制

12.3不可抗力

13.合同附件

13.1服务人员名单

13.2服务费用清单

13.3服务验收标准

14.合同生效与修改

14.1合同生效条件

14.2合同修改程序

14.3合同修改效力

第一部分：合同如下：

1.服务概述

1.1服务内容

（1）家庭室内清洁：包括客厅、卧室、厨房、卫生间等生活区域的地面、墙面、家具、家电的清洁；

（2）家庭设备维护：包括家电设备、照明设备、通风设备等的检查、维护与保养；

（3）绿化养护：包括室内绿植的浇水、修剪、施肥等；

（4）其他服务：根据业主需求，服务方提供其他相关服务。

1.2服务标准

（1）清洁工作：使用符合环保要求的清洁剂和工具，确保清洁效果；

（2）设备维护：定期检查设备运行状况，及时更换磨损部件，确保设备正常运行；

（3）绿化养护：保持绿植生长旺盛，美观大方；

（4）服务质量：按照国家标准和行业规范，确保服务质量。

1.3服务时间

服务时间根据业主需求和双方协商确定，具体服务时间如下：

（1）每周一次，每次服务时间为23小时；

（2）具体服务时间根据业主日程调整，服务方提前一天与业主确认。

2.服务区域

2.1室内区域

包括但不限于客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等生活区域。

2.2室外区域

包括但不限于庭院、露台、花园等室外区域。

2.3专用设施

包括但不限于空调、热水器、洗衣机、冰箱等专用设施。

3.服务人员

3.1服务人员资质

（1）持有相关职业资格证书；

（3）熟悉家庭保洁与家庭设备维护相关知识。

3.2服务人员数量

根据服务需求，服务方配备23名服务人员。

3.3服务人员职责

（1）负责家庭保洁与家庭设备维护服务；

（2）服从业主和管理方的安排；

（3）保持服务现场整洁、安全。

4.服务流程

4.1服务预约

业主需提前一天与服务方联系，预约服务时间。

4.2服务准备

（1）确认服务时间；

（2）准备清洁剂、工具等；

（3）与业主沟通服务需求。

4.3服务执行

服务人员按照服务流程，认真完成各项服务任务。

4.4服务验收

服务完成后，业主对服务质量进行验收，确认无误后签字确认。

5.服务费用

5.1费用构成

（1）人工费用；

（2）清洁剂、工具等物料费用；

（3）交通费用。

5.2收费标准

根据服务内容、服务人员数量和服务时间，收费标准如下：

（1）每人每小时50元；

（2）物料费用根据实际消耗收取；

（3）交通费用根据实际行驶里程收取。

5.3费用支付方式

（1）现金；

（2）转账；

（3）其他双方约定的支付方式。

5.4优惠政策

（1）首次预约服务，享受8折优惠；

（2）长期合作，根据服务次数享受相应折扣；

（3）节假日预约服务，享受9折优惠。

6.服务合同期限

6.1合同起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2合同终止日期

合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

6.3合同续签

合同到期前，双方可协商续签合同，续签期限最长为一年。

8.服务违约责任

8.1服务方违约责任

（1）服务方未能按照约定时间提供服务，每延迟一小时，应向业主支付相当于一小时服务费用20%的违约金。

（2）服务方未能达到约定的服务质量，业主有权要求重新服务，并可根据情况要求赔偿相应的损失。

（3）服务方泄露业主隐私，应立即停止服务，并赔偿业主因此遭受的损失。

8.2业主方违约责任

（1）业主未能按照约定支付服务费用，每逾期一日，应向服务方支付相当于服务费用1%的滞纳金。

（2）业主故意损坏服务方提供的工具或设备，应照