《保险新人快捷入门》课件.pptVIP

*******************保险新人快捷入门欢迎加入保险行业！本课件将帮助您快速掌握保险基础知识，为您的职业发展打下坚实基础。课程简介11.内容概览本课程旨在为保险行业新人提供入门指导，涵盖保险基础知识、销售技巧、客户服务等方面。22.学习目标帮助学员快速了解保险行业，掌握基本技能，提升职场竞争力，为成功开启保险生涯奠定基础。33.课程特色内容实用、案例丰富、讲师经验丰富，注重互动，鼓励学员积极参与，打造轻松愉快的学习氛围。44.课程安排课程时间灵活，可根据学员需求调整安排，线上线下相结合，满足不同学习需求。为什么要学习保险保障未来保险可以提供经济保障，帮助应对意外事件带来的风险，例如疾病、意外伤害、死亡等。财富积累一些保险产品可以作为理财工具，帮助积累财富，实现财务目标，例如养老、子女教育等。提升认知学习保险知识可以提升风险意识和财务管理能力，帮助更好地规划个人和家庭的未来。职业发展保险行业是一个充满机遇的行业，学习保险知识可以帮助你获得更好的职业发展机会。保险行业现状中国保险行业市场规模不断扩大，保险渗透率持续提升，为保险从业者提供广阔的发展空间。随着经济发展和人民生活水平提高，保险需求不断增长，行业竞争也日益激烈。保险行业薪资前景保险行业薪资水平普遍高于其他行业。从业人员收入不仅包括基本工资，还包括丰厚的佣金提成，奖金，福利等。10%增长率近年来，保险行业人才需求旺盛，薪资增长率保持在10%以上。30K平均薪资保险从业人员的平均月薪在30,000元以上，优秀人才的收入更高。50%晋升机会保险行业晋升通道畅通，50%以上的从业人员能够晋升管理层。保险行业需要具备的基本素质沟通能力与客户建立良好关系，倾听客户需求。有效传达保险知识，解决客户疑问。学习能力保险行业发展迅速，需要不断学习新知识。掌握最新的保险产品信息和市场趋势。抗压能力保险销售工作具有挑战性，需要克服挫折。保持积极乐观的态度，不断提升销售技巧。同理心理解客户的担忧，提供个性化的保险方案。为客户提供专业的服务，赢得客户信任。如何成为一名优秀的保险从业者1专业知识熟练掌握保险产品知识。2沟通技巧有效倾听并满足客户需求。3客户服务建立长期良好的客户关系。4职业道德遵守行业规范，诚信待客。保险行业竞争激烈，优秀的保险从业者需要具备扎实的专业知识、精湛的沟通技巧和卓越的客户服务能力。同时，还要注重职业道德，维护行业形象，才能赢得客户信任，取得成功。保险公司的分类人寿保险公司提供人寿保险、年金保险等，保障客户生命安全，应对意外风险。财产保险公司主要提供财产保险，涵盖房屋、车辆、货物等，为客户财产提供保障。健康保险公司以保障客户健康为主要目标，涵盖医疗、疾病、意外伤害等保险。常见的保险种类人寿保险保障生命风险，提供人身死亡或全残保障，为家人提供经济支持。健康保险保障健康风险，提供医疗费用报销、重大疾病保障等，减轻医疗负担。意外险保障意外伤害风险，提供意外伤害医疗、伤残、死亡等保障，应对突发事故。财产保险保障财产风险，提供财产损失赔偿，涵盖火灾、盗窃、自然灾害等风险。保险核心概念讲解保险是现代社会不可或缺的一部分，它通过提供风险保障，为人们的生活和财产提供安全保障。保险的核心概念主要包括风险、保险标的、保险利益、保险金额、保险费、保险合同等。理解这些基本概念是学习保险知识的基础。保险标的指的是保险合同中约定的受保险人保障的财产或人身。保险利益是指被保险人对保险标的所具有的利益。保险金额是指保险合同约定保险人承担的最高赔偿责任。保险费是指被保险人向保险人支付的保费。保险合同是保险人和被保险人之间关于保险权利义务关系的约定，是保险关系的法律依据。保险合同的组成部分保险合同主体保险合同主体包括投保人、被保险人、保险人。保险条款保险条款是保险合同的核心内容，明确双方权利义务。签字盖章投保人、保险人签字盖章，确认合同成立生效。投保流程详解收集客户信息了解客户的基本情况，包括姓名、年龄、性别、联系方式等。进行需求分析根据客户的实际需求，提供个性化的保险方案。填写投保单客户认真阅读投保单的内容，确认无误后签字确认。缴纳保费客户可以通过银行转账、支付宝等方式支付保费。签发保单保险公司审核通过后，签发正式的保险单。如何收集客户信息基本信息姓名、电话、地址、职业等信息。需求信息保险需求、预算、风险偏好等信息。家庭情况配偶、子女、父母等信息。财务状况收入、支出、资产、负债等信息。如何开展有效沟通11.倾听客户需求