2024年人民医院“医疗质量万里行”年终工作总结.pptx

01.02.03.04.05.06.

活动概述质量提升成效评估问题与挑经验总结下一步计

措施与反馈战与分享划

PARTONE

活动目的与意义

提升医疗服务质量强化医疗安全管理促进医疗团队协作

通过“医疗质量万里行”活动，活动强调医疗安全，通过培训和通过跨科室合作，活动鼓励医疗

人民医院旨在持续改进医疗服务监督，确保每位患者都能在安全团队成员之间的沟通与协作，共

流程，提高患者满意度。的环境中接受治疗。同提升诊疗效率和质量。

活动时间与参与人员

活动时间安排医护人员参与情况

2024年全年，人民医院开展“医疗质全院医护人员积极响应，参与率达到

量万里行”活动，分季度进行，确保95%，覆盖各科室和部门。

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持续改进。

患者及家属互动外部专家咨询

活动期间，患者及家属通过问卷调查、邀请外部医疗质量管理专家参与指导，

座谈会等形式参与反馈，共同提升服0304为活动提供专业建议和评估。

务质量。

活动覆盖范围

活动涉及内科、外科、儿科等多个科室，全面提升

覆盖的科室

了各科室的医疗服务质量。

人民医院“医疗质量万里行”活动覆盖了市内多个

覆盖的地区

社区及周边县区，惠及更多患者。

活动特别关注老年人、儿童等特殊群体，确保他们

覆盖的患者群体

获得更贴心的医疗服务。

PARTTWO

诊疗流程优化

简化挂号流程优化检查预约改进病历管理

通过引入在线预约系统，减少实施电子化预约系统，合理安采用电子病历系统，确保信息

患者现场排队时间，提升挂号排检查时间，减少患者等待，准确无误，便于医生快速查阅，

效率。提高检查效率。提升诊疗质量。

医疗设备更新升级

01引进先进诊断设备

人民医院引进了高精度MRI和CT，提高了疾病诊

断的准确性和效率。

02更新手术室设备

手术室引入了先进的微创手术系统，减少了手术

风险，缩短了患者恢复时间。

03升级监护与急救设备

更新了重症监护室的监护设备，