天大2019年4月考试《管理概论》离线作业考核试题(第一组答案).pdfVIP

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

题目如下：

第一组：

一、论述题（每小题30分，共60分）

1.论述你对人性假设理论的理解。

答：（1）对人性假设理论的理解

1）人性假设理论由西方管理学家提出来的，其内容包括经济人假设、社会人假

设、自我实现人假设、复杂人假设。它有其科学的成分，但也有其片面性。中

国有自身的民族特征和文化传统，因此，不能对西方的东西照抄照搬，而应根

据我国的实际，对这些理论进行分析、研究，并加以扬弃。

2）马克思主义对人性的分析是我们研究人性的指导思想。马克思指出：“人的

本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总

和。”因此，不能脱离社会和组织的影响来研究人的本性，更应该反对把人的本

性说成是生来具有、一成不变的。由此可见、经济人社会人、自我实现人的假

设都有其片面性和局限性，而复杂人的假设是辩证的观点，是有道理的。

3）几种人性假设反映了不同历史时期对人的看法，也说明了随着生产的发展，

技术的进步，文化水平和生活水平的提高，工人在需要层次和需要结构上的变

化，这对搞好领导工作有指导意义。

4）几种人性假设都认为，应根据人的不同需要和素质而采取不同的管理职能和

领导方法，这同样具有普遍的指导作用。任何一种管理方法和管理制度都是针

对一定情况而提出的，不能绝对地说哪种好，哪种坏，都有一定的优点和缺

点。

（2）人性假设理论在领导工作中的应用：

1）就中国当前的实际性况看，对大多数人来说，他们共同的、迫切的需要仍

然是改善生活状况。但人们工作的目的并不仅仅为谋生和金线，他们还有各种

各样的需要，需要的层次也随人们的文化水平、生活水平以及地位和年龄而变

化。

2）组织目标与个人目标，从整体和长远来看是一致的，但从局部和近期看也可

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

能不一致。因此，组织和个人双方应做出努力，使个人目标更多地反映社会要

求，组织也必须洞察群众的需要，使组织目标包含更多的个人利益。从而增加

积极性、提高效率。

3）由于人是复杂的，管理方法应当因人、因任务、因环境变化而异。

4）不论采取何种管理方式和方法，都应当关心人、尊重人、爱护人，对职工应

教育为主、发扬民主、适当参与，启发自觉。

5）人的成熟度，需要层次和能力会随着生产发展，科技进步及生活水平提高而

增长，相应地管理方式也应当发展和创新。

1.请谈谈你对企业管理的理解和体会。

答：一、理想的企业１、产品对路、市场前景广泛企业生产/销售的产品在国

内外同行业中高技术水平含量高，质量及服务一流，销售渠道畅通，能为用户

的科研/生产服务、为他们创造经济效益和社会效益提供技术支持。如本公司的

工控产品及工程项目近年来收入逐年增加就证明了这一点。２、企业领导层决

策水平高企业领导层高瞻远瞩、思路清晰、具有较强的决策能力和市场应变能

力。市场就是战场，企业的经营活动是随市场的需求变化而随时进行调整的，

成功的企业领导不但要跟踪市场而且能引导市场。３、良好的企业文化企

业文化是一种社会、经济、文化背景下的企业在一定时间内逐步形成和发展起

来的稳定、独立的价值观以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体

意识、风俗习惯。一个企业的文化，尤其是强文化，会强烈影响一个企业对员

工的根本看法，并影响该企业的领导风格、领导方式、组织结构及其关系企业

控制职能等的应用方式。成功的企业文化对于企业员工的潜移默化的作用有时

比物质的激