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2024版电商企业网络信息安全合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1企业名称

1.2法定代表人

1.3注册地址

1.4联系方式

2.合同签订目的及依据

2.1签订目的

2.2法律依据

3.网络信息安全保护范围

3.1数据安全

3.2系统安全

3.3应用安全

3.4用户隐私保护

4.网络信息安全责任

4.1双方责任

4.2第三方责任

5.信息安全事件处理

5.1事件报告

5.2事件调查

5.3事件应对

6.技术支持与培训

6.1技术支持

6.2培训内容

6.3培训方式

7.安全评估与审计

7.1评估内容

7.2审计方式

7.3审计报告

8.数据备份与恢复

8.1备份频率

8.2备份方式

8.3恢复流程

9.合同期限及费用

9.1合同期限

9.2费用构成

9.3付款方式

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.合同解除与终止

11.1合同解除

11.2合同终止

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效及附件

13.1合同生效条件

13.2附件

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同解释

14.3合同修改

14.4合同解除与终止

14.5合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1企业名称：甲方（电商企业名称）

1.2法定代表人：甲方法定代表人姓名

1.3注册地址：甲方注册地址

1.4联系方式：甲方联系电话、电子邮件等

1.5企业名称：乙方（网络安全服务提供商名称）

1.6法定代表人：乙方法定代表人姓名

1.7注册地址：乙方注册地址

1.8联系方式：乙方联系电话、电子邮件等

第二条合同签订目的及依据

2.1签订目的：为保障甲方电商平台网络信息安全，预防、减少网络安全事件，依据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，双方签订本协议。

2.2法律依据：《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。

第三条网络信息安全保护范围

3.1数据安全：包括用户个人信息、交易数据、企业内部数据等。

3.2系统安全：包括服务器、网络设备、操作系统等。

3.3应用安全：包括电商平台应用程序、接口等。

3.4用户隐私保护：保护用户在电商平台上的隐私信息，包括但不限于用户注册信息、浏览记录、购物记录等。

第四条网络信息安全责任

4.1双方责任：甲方负责保护自身数据安全，乙方负责提供网络安全技术支持和服务。

4.2第三方责任：第三方造成的网络安全事件，由责任方承担相应责任。

第五条信息安全事件处理

5.1事件报告：发现网络安全事件时，双方应及时报告，并在24小时内提供相关证据。

5.2事件调查：乙方接到报告后，应立即启动调查程序，查明事件原因。

5.3事件应对：根据调查结果，双方共同制定应对措施，确保网络安全。

第六条技术支持与培训

6.1技术支持：乙方提供724小时在线技术支持，及时解决甲方在网络安全方面的问题。

6.2培训内容：乙方为甲方提供网络安全培训，包括网络安全意识、技术防护、应急响应等。

6.3培训方式：线上培训、线下培训、现场指导等。

第七条安全评估与审计

7.1评估内容：乙方对甲方电商平台进行定期安全评估，包括但不限于系统漏洞扫描、安全策略检查、应急响应测试等。

7.2审计方式：乙方采用现场审计、远程审计等方式对甲方网络安全进行审计。

7.3审计报告：乙方每月向甲方提交安全评估报告，包括评估结果、存在问题、改进建议等。

第八条数据备份与恢复

8.1.1每日对关键数据进行全量备份；

8.1.2每小时对交易数据进行增量备份。

8.2备份方式：乙方采用离线备份和在线备份相结合的方式，确保数据安全。

8.2.1离线备份：乙方定期将数据备份至安全的数据中心；

8.2.2在线备份：乙方通过云存储服务进行实时数据备份。

8.3.11小时内启动数据恢复流程；

8.3.24小时内恢复关键数据；

8.3.38小时内恢复所有数据。

第九条合同期限及费用

9.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可续签。

9.2.1安全技术支持服务费；

9.2.2安全设备采购及维护费；

9.2.3安全评估及审计费；