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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

软件产品质量保证措施

篇一:软件开发质量保证方案

1软件开发质量保证方案

1.1质量管理内容

1.1.1编制和评审质量计划

制定质量保证计划:依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和

工作产品，识别项目过程中的干系人及其活动，估计检查时间和人员，并制定出本

项目的质量保证计划。

质量保证计划的主要内容包括:例行审计和里程碑评审，需要监督的重要活动

和工作产品，确定审计方式，根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参

加的评审计划。明确质量审计报告的报送范围。

质量保证计划的评审:质量保证计划需要经过评审方能生效，以确保质量保证

计划和项目计划的一致性。经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。当项目计

划变更时，需要及时更改和复审质量保证计划。

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1.1.2“过程和工作产品”的质量检查

根据质量保证计划进行质量的审计工作，并发布质量审计报告。

审计的主要内容包括:是否按照过程要求执行了相应的活动，是否按照过程要

求产生了相应的工作产品。本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当

中。

1.1.3不符合项的跟踪处理

对审计中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保证人员需要确认不符

合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

1.2质量管理责任分配

我公司在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。每个项目除配备了

项目开发所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确

保质量管理的实施，下面针对这三种角色进行说明:

1.2.1质量保证小组职责

质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目开发的过程中几乎所有的部门

都与质量保证小组有关。质量保证小组的主要职责是:以独立审查方式，从第三方

的角度监控软件开发任务的执行，分析项目内存在的质量问题，审查项目的质量活

动，给出质量审计报告。就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程，给开发人员

和管理层提供反映产品和过程

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质量的信息和数据，使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情

况，提高项目透明度，从而支持其交付高质量的软件产品。

质量保证人员依据质量保证计划，通过质量审计报告向项目经理及有关人员提

出已经识别出的不符合项，并跟踪不符合项的解决过程，通过审计周报或者审计月

报向项目经理提供过程和产品质量数据，并与项目组协商不符合项的解决办法。

质量保证小组的检测范围主要包括:项目的进度是否按照项目计划执行，用户

需求是否得到了用户的签字确认，软件需求是否正确的反映了用户的需求，是否将

每一项用户需求都映射到软件需求;系统设计是否完全反映了软件需求;实现的软件

是否正确的体现了系统设计;测试人员是否进行了较为彻底的和全面的测试;客户验

收和交接清单是否完备;对于系统运行中出现的问题，维护人员是否记录了详细的

维护记录;配置管理员是否按照配置管理计划建立了基线，是否严格控制变更过

程，是否对配置库进行了维护。

1.2.2配置管理小组职责

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配置管理活动的目的是通过执行版本控制、变更控制、基线管理等规程，借

助配置管理工具的使用，来保证整个生命周期过程产生的所有配置项的完整