2024年度电子商务平台软件服务合同模板3篇.docx

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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度电子商务平台软件服务合同模板

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.服务内容

2.1软件功能描述

2.2技术支持服务

2.3数据备份与恢复

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2费用结构

3.3费用支付方式

4.服务交付

4.1交付时间

4.2交付地点

4.3交付方式

5.服务验收

5.1验收标准

5.2验收流程

5.3验收结果

6.数据安全与隐私

6.1数据安全措施

6.2隐私保护政策

6.3数据泄露处理

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约处理

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

9.3争议解决机构

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更内容

11.3变更生效

12.通知与通讯

12.1通知方式

12.2通讯地址

12.3通知生效

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2附件

13.3其他

14.合同附件

14.1附件一：服务清单

14.2附件二：技术规格书

14.3附件三：保密协议

14.4附件四：其他

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“电子商务平台”指由乙方开发的，用于在线销售商品或提供服务的平台。

1.1.2“软件”指乙方提供的电子商务平台软件及其相关文档。

1.1.3“服务”指乙方根据本合同提供的软件安装、部署、维护、升级和技术支持等服务。

1.1.4“数据”指在电子商务平台中存储、处理或传输的信息。

1.1.5“用户”指使用电子商务平台的客户、供应商或任何其他第三方。

1.2解释原则

1.2.1本合同中使用的术语，除非上下文另有要求，否则具有本条所定义的含义。

1.2.2如果合同中的术语或表述存在歧义，将根据合同的目的和上下文进行解释。

2.服务内容

2.1软件功能描述

2.1.1软件应具备在线商品展示、购物车管理、订单处理、支付集成、用户管理等基本功能。

2.1.2软件应支持多种货币和支付方式，并保证支付安全。

2.1.3软件应提供数据统计和分析功能，帮助用户了解业务状况。

2.2技术支持服务

2.2.1乙方应提供7x24小时的技术支持，包括电话、邮件和远程协助。

2.2.2乙方应在接到用户的技术支持请求后，尽快响应并解决问题。

2.3数据备份与恢复

2.3.1乙方应定期对电子商务平台的数据进行备份。

2.3.2在发生数据丢失或损坏时，乙方应在24小时内恢复数据。

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同的服务期限自双方签字之日起计算，为期一年。

3.1.2服务期限到期后，如双方未提出终止或续约，则自动续约一年。

3.2费用结构

3.2.1软件使用费：人民币万元/年。

3.2.2技术支持费：人民币万元/年。

3.3费用支付方式

3.3.1用户应在合同签订后的第一个工作日内支付首期费用。

3.3.2每年支付一次续期费用。

4.服务交付

4.1交付时间

4.1.1乙方应在合同签订后的30个工作日内完成软件的安装和部署。

4.2交付地点

4.2.1软件交付地点为用户指定的服务器或云平台。

4.3交付方式

4.3.1乙方通过远程或现场方式将软件交付给用户。

5.服务验收

5.1验收标准

5.1.1软件功能应符合本合同第二条第2.1款所述要求。

5.