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电商平台交易保障服务合同

合同编号：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“甲方”指电商平台运营公司，以下简称“甲方”。

1.1.2“乙方”指在本合同项下接受甲方提供交易保障服务的商家，以下简称“乙方”。

1.1.3“本合同”指本电商平台交易保障服务合同，包括和附件。

1.1.4“服务”指甲方根据本合同约定，为乙方提供的交易保障服务。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在电商平台交易保障服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合法权益。

1.3合同适用范围

1.3.1本合同适用于甲方为乙方提供交易保障服务的全部活动。

1.4合同期限

1.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第二章服务内容

2.1甲方服务内容

2.1.1为乙方提供交易保障服务，包括但不限于以下事项：

（1）对乙方在平台上发布的商品信息进行审核，确保商品信息真实、准确、完整；

（2）为乙方提供交易安全保障，包括支付保障、售后服务保障等；

（3）协助乙方处理交易纠纷，提供调解、协调等服务；

（4）对乙方进行信用评估，根据评估结果调整乙方在平台上的信用等级；

（5）为乙方提供平台运营相关的咨询、培训等服务。

2.2乙方服务内容

2.2.1乙方应按照甲方的要求，提供真实、准确、完整的商品信息；

2.2.2乙方应按照甲方规定的方式，为消费者提供优质的售后服务；

2.2.3乙方应遵守甲方的平台规则，维护平台秩序，不得从事任何违反法律法规、损害消费者权益的行为。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方在平台上的商品信息进行审核，对不符合要求的商品信息有权要求乙方修改或下架；

3.1.2甲方有权根据乙方的信用评估结果，调整乙方在平台上的信用等级；

3.1.3甲方应保障乙方的合法权益，为乙方提供优质的服务；

3.1.4甲方应确保平台安全、稳定运行，不得泄露乙方商业秘密。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照本合同约定，享受甲方提供的交易保障服务；

3.2.2乙方应遵守本合同约定，履行各项义务；

3.2.3乙方应按照甲方要求，提供真实、准确、完整的商品信息；

3.2.4乙方应遵守甲方的平台规则，维护平台秩序。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1甲方未按本合同约定提供交易保障服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；

4.1.2甲方泄露乙方商业秘密，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

4.2乙方违约责任

4.2.1乙方未按本合同约定提供真实、准确、完整的商品信息，导致消费者遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；

4.2.2乙方违反甲方平台规则，从事损害消费者权益的行为，甲方有权暂停或终止本合同，乙方应承担相应的违约责任。

第五章争议解决

5.1本合同在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.2双方在争议解决过程中，应保持正常业务合作，不得影响消费者权益。

5.3本合同签订地为中华人民共和国____市（州），适用中华人民共和国法律法规。

第六章合作及服务费用

6.1服务费用

6.1.1乙方应按照本合同约定的服务费用标准向甲方支付服务费用。

6.1.2服务费用包括但不限于平台使用费、交易佣金、技术服务费等。

6.1.3甲方有权根据市场情况和双方合作状况调整服务费用标准，并提前通知乙方。

6.2费用支付方式

6.2.1乙方应按照甲方指定的付款方式支付服务费用。

6.2.2乙方支付服务费用的周期为每月一次，支付时间为每月的第5个工作日。

6.2.3乙方延迟支付服务费用的，应按照延迟支付金额的千分之五支付滞纳金。

6.3费用结算

6.3.1甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。

6.3.2双方应按照财务规定进行费用结算，并妥善保管相关财务凭证。

第七章服务变更与终止

7.1服务变更

7.1.1甲方根据业务发展需要，有权对服务内容进行适当调整，但不得影响乙方的合法权益。

7.1.2乙方因业务需要，要求变更服务的，应提前向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可实施。

7.2合同终止

7.2.1在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本合同。

7.2.2如乙方违反本合同约定，情节严重的，甲方有权提前终止本合同。

7.2.3合同终止后，乙方应按照甲方要求，办理相关手续，并承担相应的违约责任。

第八章保密条款

8.1保密义务

8.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

8.1.2双方