网络传播概论(彭兰)第十章知识点整理.pdfVIP

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

目录

第十章网络传播与社会发展的互动.

第一节网络与舆情、舆论.

第二节网络文化及其影响.

第三节网络技术与“数字鸿沟”

第四节网络时代的媒介素养

第十章网络传播与社会发展的互动

第一节网络与舆情、舆论

1．舆情与舆论的关系

（1）舆情的概念

舆情，通俗地讲就是社情民意，即一定时期一定范围内社会公众对社会现实的主观反映，

是群体性的思想、心理、情绪、意志和要求的综合反映。

（2）舆论的概念

舆论是指在一定社会范围内消除个人意见差异，反映社会知觉和集合意识的具有相对一致

性的公众意见。

（3）二者的关系

舆论是舆情的一个重要组成部分，也是舆情在某一方面的集中表现。而舆情不仅包含公开

的舆论，也包含一些隐含的公众态度与情绪等。舆论总是在一定的舆情的背景下产生的，

但反过来，舆情并不一定通过舆论表现出来。

2．网络中舆情、舆论的表现与传播途径

网络中的舆情是通过网络传播中的各种信息体现出来的。从“信息”这个角度来看，舆情

可以在事实性信息和意见性信息这两种信息中得到体现。

（1）事实性信息是对事实的描述，信息发布者的主观意见没有直接呈现出来。

（2）意见性信息则是主观意见的直接表达。

（3）了解网络中的舆情，不仅应该注意在各种渠道中表现出来的意见性信息，还要关注那

些事实性信息中所隐含的意见与情绪。

3．网络舆论的产生及发展规律

（1）网络中舆论的形成

A.网络舆论形成的起点——导火索事件引起关注网络舆论的形成，往往是以某些具体的对

象为依托的。媒体的报道往往是引发网络舆论的直接动因。另外，一些信息通过社会化媒

体渠道发布，也可能引起舆论热潮。

B.网络舆论形成的中间环节——讨论的扩散讨论扩散的过程，是事实与意见的共同传播过

程。事实的传播与意见的传播绝非泾渭分明，传播什么事实、如何传播事实本身就表明了

一种意见。而很多时候，网民在传播事实时，也直接加入了自己的评价。

C.网络舆论的最终达成——意见的整合舆论最终达成的标志是消除个人意见差异、反映社

会知觉和集合意识的多数人的共同意见的产生。对于某些问题或事件，人们的意见并不一

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

定在一开始就是一致的。相对一致的舆论形成需要通过一定的机制。例如前面提到的“沉

默的螺旋”机制、意见领袖的作用、专业传播机构的传播与控制策略等。

（2）网络舆论与外界的互动

A.与传统媒体互动网络舆论焦点往往会成为传统媒体报道的热点。传统媒体的大篇幅、高

频率报道则促使更多的社会公众关注相关事件，促使更多的人参与到讨论中，网络舆论的

影响力也不断扩散。

B.与现实空间舆论互动网络用户也是社会中的一分子，他们不仅在网络平台上与他人交

流，也可能会在现实空间与他人进行交流，线上意见与线下意见相互交织、相互作用。

4．中国网络舆论发展中的几组关系

（1）网络舆论与现实民意

网络舆论是否等于现实社会的民意？要回答这个问题，至少需要两个层面上的思考。其

一，网络用户能否代表整个社会的各个阶层？其二，网络舆论能否代表网络全体用户的意

见？

A.从历次CNNIC的调查数据看，目前中国网民在年龄、地域、职业等方面的分布都是不均

衡的。即使网民群体在趋向多元化，但也尚未覆盖社会的所有阶层。

B.网络舆论的形成是基于个人的意见表达，但在网络平