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2024年度全新升级版彩色打印机专业维修保养服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系人及联系方式

2.服务内容概述

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务标准与质量要求

3.1服务标准

3.2质量要求

3.3质量保证

4.服务流程与时间安排

4.1服务流程

4.2服务响应时间

4.3服务进度跟踪

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.2服务费用支付方式

5.3服务费用支付时间

6.售后服务与保障

6.1售后服务内容

6.2售后服务期限

6.3售后服务保障

7.合同变更与解除

7.1合同变更

7.2合同解除

7.3合同解除条件

8.违约责任与争议解决

8.1违约责任

8.2争议解决方式

8.3争议解决机构

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止手续

10.合同附件

10.1附件一：服务清单

10.2附件二：服务费用明细表

10.3附件三：其他相关文件

11.合同签署与生效

11.1合同签署

11.2合同生效时间

12.合同未尽事宜

12.1合同未尽事宜约定

12.2合同未尽事宜处理方式

13.合同解释权

13.1合同解释权归属

13.2合同解释依据

14.合同附件清单

14.1附件一：服务清单

14.2附件二：服务费用明细表

14.3附件三：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系人及联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.服务内容概述

2.1服务项目

本合同服务项目为彩色打印机专业维修保养服务，包括但不限于：

（1）彩色打印机的日常维护；

（2）彩色打印机的故障排查与维修；

（3）彩色打印机的耗材更换；

（4）彩色打印机的性能优化；

（5）彩色打印机的升级与改造。

2.2服务范围

服务范围包括甲方指定地点的彩色打印机，具体包括：

（1）甲方办公室内的彩色打印机；

（2）甲方办公区域内的彩色打印机；

（3）甲方租赁或使用的彩色打印机。

2.3服务期限

服务期限为自本合同签订之日起至2024年12月31日止。

3.服务标准与质量要求

3.1服务标准

（1）维修保养服务应在接到甲方通知后24小时内响应；

（2）维修保养服务应在1个工作日内完成；

（3）维修保养服务完成后，彩色打印机应恢复正常使用状态。

3.2质量要求

（1）维修保养后的彩色打印机应具备原有功能；

（2）维修保养后的彩色打印机性能应符合原厂标准；

（3）维修保养后的彩色打印机使用寿命应得到延长。

3.3质量保证

乙方对提供的维修保养服务承担质量保证责任，如因乙方原因导致彩色打印机出现故障，乙方应负责免费维修或更换。

4.服务流程与时间安排

4.1服务流程

（1）甲方发现彩色打印机故障，及时通知乙方；

（2）乙方接到通知后，安排专业人员进行现场勘查；

（3）乙方根据勘查结果，制定维修保养方案；

（4）乙方进行维修保养，并告知甲方维修进度；

（5）维修保养完成后，乙方通知甲方验收；

（6）甲方验收合格后，支付相应服务费用。

4.2服务响应时间

乙方应在接到甲方通知后24小时内响应，如遇特殊情况，乙方应提前与甲方沟通并取得甲方同意。

4.3服务进度跟踪

乙方应定期向甲方报告维修保养进度，确保甲方了解服务情况。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

（1）维修保养费用；

（2）配件费用；

（3）人工费用；

（4）其他相关费用。

5.2服务费用支付方式

甲方应在维修保养完成后支付相应服务费用，具体支付方式如下：

（1）现金支付；

（2）银行转账；

（3）其他双方约定的支付方式。

5.3服务费用支付时间

甲方应在维修保养完成后5个工作日内支付相应服务费用。

6.售后服务与保障

6.1售后服务内容

乙方提供的售后服务内容包括但不限于：

（1）维修保养后的彩色打印机免费保修期内的维修服务；

（2）维修保养后的彩色打印机非保修期内的故障排查服务；

（3）维修保养后的彩色打印机的远程技术支持。

6.2售后服务期限

售后服务期限为自维修保养完成后次日起计算，具体期限根据维修保养项目而定。

6.3售后服务保障

乙方对提供的售后服务承担保障责任，如因乙方原因导致彩色打印机出现故障，乙方应负责免