2024版上海大厦物业管理处工作绩效考核合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版上海大厦物业管理处工作绩效考核合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3合同期限及续约条件

1.4物业管理范围及服务内容

2.1物业管理服务标准

2.2物业管理费用及支付方式

2.3物业维修及保养责任

2.4紧急情况处理及应急措施

3.1业主委员会及业主大会制度

3.2业主参与物业管理的方式及权利

3.3业主投诉及处理机制

3.4业主大会及业主委员会的召集及表决程序

4.1物业管理人员招聘及培训

4.2物业管理人员岗位职责及考核标准

4.3物业管理人员奖惩制度

4.4物业管理人员离职及交接程序

5.1物业设备设施的管理及维护

5.2物业设备设施的更新及改造

5.3物业设备设施的报修及维修

5.4物业设备设施的验收及移交

6.1物业安全及保卫工作

6.2物业消防及应急工作

6.3物业门禁及访客管理制度

6.4物业安全设施的维护及检查

7.1物业环境卫生及绿化工作

7.2物业垃圾处理及分类制度

7.3物业绿化养护及美化工作

7.4物业公共区域及设施清洁工作

8.1物业档案管理及保密制度

8.2物业档案的建立及保管

8.3物业档案的查询及利用

8.4物业档案的销毁及备案

9.1物业合同及法律法规遵守

9.2物业合同争议解决方式

9.3物业合同变更及终止条件

9.4物业合同违约责任及赔偿

10.1合同履行及监督

10.2合同履行过程中的争议处理

10.3合同履行过程中的变更及补充

10.4合同履行过程中的终止及解除

11.1合同解除及终止条件

11.2合同解除及终止的程序

11.3合同解除及终止后的责任及义务

11.4合同解除及终止后的财产及债权债务处理

12.1合同续签及变更

12.2合同续签及变更的程序

12.3合同续签及变更后的责任及义务

12.4合同续签及变更后的财产及债权债务处理

13.1合同解除及终止后的争议处理

13.2合同解除及终止后的法律责任

13.3合同解除及终止后的赔偿及补偿

13.4合同解除及终止后的后续事宜处理

14.1合同其他未尽事宜

14.2合同附件及补充协议

14.3合同解释及争议解决方式

14.4合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1物业管理方：上海大厦物业管理处

1.1.2业主方：（业主姓名或单位名称）

1.1.3法定代表人：（物业管理方/业主方负责人姓名）

1.1.4联系方式：（物业管理方/业主方联系电话及电子邮箱）

1.2合同签订日期及生效日期

1.2.1本合同于2024年X月X日签订。

1.2.2本合同自签订之日起生效。

1.3合同期限及续约条件

1.3.1本合同期限为一年，自2024年X月X日起至2025年X月X日止。

1.3.2如双方同意，合同期满后可续签，续签期限为一年。

1.4物业管理范围及服务内容

1.4.1物业管理范围：上海大厦及其附属设施。

1.4.2服务内容：

（1）提供日常物业管理服务，包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共区域清洁、安全保卫等；

（2）负责物业设施设备的日常维护和保养；

（3）组织召开业主大会，处理业主委员会工作；

（4）处理业主投诉和纠纷；

（5）执行国家和地方有关物业管理的法律法规。

2.1物业管理服务标准

2.1.1物业管理服务标准应符合国家及地方相关标准。

2.1.2物业管理服务标准具体如下：

（1）环境卫生：每日清洁公共区域，保持设施设备完好；

（2）绿化养护：定期修剪绿化带，保持绿化景观；

（3）安全保卫：24小时巡逻，确保大厦安全；

（4）设施设备：定期检查，确保正常运行。

2.2物业管理费用及支付方式

2.2.1物业管理费用按年度收取，具体费用标准由双方协商确定。

2.2.2支付方式：业主应在每月X日前将物业管理费缴纳至物业管理处指定的账户。

2.3物业维修及保养责任

2.3.1物业管理方负责大厦及附属设施的日常维修和保养。

2.3.2业主应按照物业管理规定，对自用设施设备进行维护。

2.4紧急情况处理及应急措施

2.4.1物业管理方应制定紧急情况处理预案，确保及时响应。

2.4.2紧急情况包括但不限于火灾、盗窃、水患等。

3.1业主委员会及业主大会制度

3.1.1业主委员会由业主选举产生，负责大厦的日常管理工作。

3.1.2业主大会每年至少召开一次，讨论决定大厦的重大事项。

3.2业主参与物业管