2024版旅游景区物业保洁及游客服务保障合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版旅游景区物业保洁及游客服务保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.合同签订依据及目的

2.1签订依据

2.2合同目的

3.服务范围及内容

3.1物业保洁服务

3.1.1清洁区域划分

3.1.2清洁标准

3.1.3清洁频次

3.2游客服务保障

3.2.1服务项目

3.2.2服务标准

3.2.3服务流程

4.服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止日期

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务质量要求

6.1物业保洁服务质量要求

6.2游客服务保障质量要求

7.违约责任

7.1保洁服务违约责任

7.2游客服务保障违约责任

7.3其他违约责任

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3解除条件

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.其他约定事项

12.1法律适用

12.2合同份数

12.3合同附件

13.合同签署

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

13.3合同签署代表

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：_________旅游开发有限公司

乙方：_________保洁服务有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：_________

乙方法定代表人：_________

1.3合同双方地址

甲方地址：_________省_________市_________区_________路_________号

乙方地址：_________省_________市_________区_________路_________号

1.4合同双方联系方式

甲方联系方式：电话：_________；邮箱：_________

乙方联系方式：电话：_________；邮箱：_________

2.合同签订依据及目的

2.1签订依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规签订。

2.2合同目的

为明确双方在旅游景区物业保洁及游客服务保障方面的权利义务，确保景区环境卫生和游客服务质量，双方经协商一致，签订本合同。

3.服务范围及内容

3.1物业保洁服务

3.1.1清洁区域划分

本合同约定的清洁区域包括：景区入口、游客中心、景区道路、景点、停车场、卫生间等。

3.1.2清洁标准

清洁标准应符合国家相关清洁卫生标准，确保景区环境卫生整洁。

3.1.3清洁频次

清洁频次为每日两次，具体时间为上午7:009:00，下午13:0015:00。

3.2游客服务保障

3.2.1服务项目

包括游客咨询、投诉处理、安全保障、景区指引等。

3.2.2服务标准

服务标准应符合国家相关服务质量标准，确保游客满意度。

3.2.3服务流程

服务流程包括：游客咨询、受理投诉、处理投诉、安全保障措施、景区指引等。

4.服务期限

4.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同终止日期

本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

服务费用为人民币_________元/月。

5.2费用支付方式

乙方每月向甲方提供服务费用发票，甲方应在收到发票后_________个工作日内支付相应费用。

5.3费用支付时间

每月______日为服务费用支付日。

6.服务质量要求

6.1物业保洁服务质量要求

6.1.1清洁区域无垃圾、无污渍、无异味。

6.1.2游客中心、卫生间等公共区域保持整洁。

6.1.3景区道路、景点等区域无杂物、无障碍物。

6.2游客服务保障质量要求

6.2.1游客咨询及时响应，解答准确。

6.2.2投诉处理及时，解决问题满意。

6.2.3安全保障措施到位，确保游客人身安全。

7.违约责任

7.1保洁服务违约责任

若乙方未能按照合同约定提供保洁服务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。

7.2游客服务保障违约责任

若乙方未能按照合同约定提供游客服务保障，甲