2024年度办公自动化系统维护与工作效率提升合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度办公自动化系统维护与工作效率提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1办公自动化系统名称

2.2系统维护内容

2.3工作效率提升目标

3.合同期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.系统维护服务内容

4.1系统监控与故障排除

4.2系统升级与优化

4.3系统数据备份与恢复

5.工作效率提升措施

5.1培训与指导

5.2工作流程优化

5.3系统功能拓展

6.服务费用

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.质量保证

7.1系统稳定性保证

7.2服务响应时间保证

7.3故障修复时间保证

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务

9.3保密期限

10.法律适用与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

10.3争议解决机构

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同解除条件

12.合同解除与终止

12.1合同解除情形

12.2合同终止情形

12.3合同解除与终止后的处理

13.其他约定事项

13.1合同附件

13.2合同附件效力

13.3合同附件变更

14.合同签署

14.1合同签署时间

14.2合同签署地点

14.3合同签署人签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：公司

乙方：YYYY信息技术有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1办公自动化系统名称

甲方现有的办公自动化系统，包括但不限于文档管理、电子邮件、日程安排、工作流管理等模块。

2.2系统维护内容

2.2.1定期检查系统运行状态，确保系统稳定运行。

2.2.2及时修复系统故障，确保用户正常使用。

2.2.3更新系统补丁，提高系统安全性。

2.2.4提供系统升级方案，优化系统性能。

2.3工作效率提升目标

通过优化系统配置和提供用户培训，使甲方员工的工作效率提升至少15%。

3.合同期限

3.1合同起始日期

2024年1月1日

3.2合同终止日期

2024年12月31日

4.系统维护服务内容

4.1系统监控与故障排除

4.1.1乙方需对甲方办公自动化系统进行24小时监控，确保系统稳定运行。

4.1.2发现系统故障后，乙方应在1小时内响应，并在2小时内解决故障。

4.2系统升级与优化

4.2.1乙方应定期对甲方办公自动化系统进行升级，确保系统兼容性和安全性。

4.2.2根据甲方需求，乙方应提供系统优化方案，提高系统运行效率。

4.3系统数据备份与恢复

4.3.1乙方需每日对甲方办公自动化系统数据进行备份，确保数据安全。

4.3.2在数据丢失或损坏的情况下，乙方应在24小时内完成数据恢复工作。

5.工作效率提升措施

5.1培训与指导

5.1.1乙方将为甲方员工提供至少2次系统操作培训，包括基础操作和高级功能。

5.1.2乙方将提供在线支持，解答甲方员工在使用过程中遇到的问题。

5.2工作流程优化

5.2.1乙方将根据甲方业务需求，对现有工作流程进行优化，提高工作效率。

5.2.2乙方将协助甲方制定新的工作流程，并提供相关工具和资源。

5.3系统功能拓展

5.3.1乙方将根据甲方需求，对办公自动化系统进行功能拓展，满足特殊业务需求。

5.3.2乙方将提供相关技术支持和售后服务，确保功能拓展顺利实施。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未能在约定时间内完成系统维护或故障排除。

8.1.2乙方未按约定提供培训与指导，导致甲方员工工作效率未达到预期目标。

8.1.3乙方未按合同规定进行系统数据备份，导致数据丢失或损坏。

8.2违约责任承担

8.2.1乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

8.2.2乙方应立即采取补救措施，恢复系统正常运行或恢复数据。

8.2.3若乙方连续两次违约，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

8.3违约赔偿

8.3.1违约赔偿金额根据实际损失和合同约定进行计算。

8.3.2甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

9.保密条款

9.1保密信