2024年度IT基础设施运维服务信息技术合同3篇.docx

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024年度IT基础设施运维服务信息技术合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.2双方地址及联系方式

1.3合同签订日期

2.合同背景及目的

3.运维服务范围

3.1硬件设施维护

3.1.1服务器维护

3.1.2存储设备维护

3.1.3网络设备维护

3.2软件系统维护

3.2.1操作系统维护

3.2.2数据库维护

3.2.3应用程序维护

4.运维服务内容

4.1硬件设施维护内容

4.2软件系统维护内容

4.3数据备份与恢复

4.4安全保障措施

5.运维服务期限

6.运维服务费用及支付方式

6.1运维服务费用

6.2支付方式

6.3付款时间

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.保密条款

9.知识产权

10.法律适用及争议解决

11.合同生效与解除

12.合同附件

13.其他约定事项

14.合同签署

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

甲方：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.2双方地址及联系方式

甲方地址：[甲方详细地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方地址：[乙方详细地址]

联系方式：[乙方联系电话]

1.3合同签订日期

本合同签订日期为2024年[具体日期]。

第二条合同背景及目的

甲方因公司业务发展需要，决定将IT基础设施运维服务外包给乙方。本合同旨在明确双方的权利义务，确保IT基础设施的稳定运行，提高工作效率。

第三条运维服务范围

3.1硬件设施维护

3.1.1服务器维护

定期检查服务器硬件状态，确保服务器正常运行。

处理服务器故障，包括硬件故障和软件故障。

定期更新服务器操作系统及应用程序。

3.1.2存储设备维护

定期检查存储设备状态，确保存储空间充足。

处理存储设备故障，包括硬件故障和软件故障。

定期备份存储数据，确保数据安全。

3.1.3网络设备维护

定期检查网络设备状态，确保网络连接稳定。

处理网络设备故障，包括硬件故障和软件故障。

定期更新网络设备配置，优化网络性能。

3.2软件系统维护

3.2.1操作系统维护

定期检查操作系统状态，确保系统稳定。

处理操作系统故障，包括硬件故障和软件故障。

定期更新操作系统补丁和驱动程序。

3.2.2数据库维护

定期检查数据库状态，确保数据库稳定。

处理数据库故障，包括硬件故障和软件故障。

定期备份数据库数据，确保数据安全。

3.2.3应用程序维护

定期检查应用程序状态，确保应用程序稳定。

处理应用程序故障，包括硬件故障和软件故障。

定期更新应用程序版本，确保功能完善。

第四条运维服务内容

4.1硬件设施维护内容

包括但不限于服务器、存储设备、网络设备的日常检查、故障处理、更新升级等。

4.2软件系统维护内容

包括但不限于操作系统、数据库、应用程序的日常检查、故障处理、更新升级等。

4.3数据备份与恢复

定期进行数据备份，确保数据安全。

提供数据恢复服务，确保在数据丢失或损坏时能够快速恢复。

4.4安全保障措施

实施网络安全防护措施，防止网络攻击和数据泄露。

实施系统安全防护措施，防止系统故障和数据丢失。

第五条运维服务期限

本合同运维服务期限为2024年[起始日期]至2024年[结束日期]。

第六条运维服务费用及支付方式

6.1运维服务费用

乙方根据甲方提供的运维服务内容，按月收取运维服务费用，具体金额为人民币[金额]元/月。

6.2支付方式

甲方应于每月[具体日期]前，将当月运维服务费用支付至乙方指定账户。

第七条违约责任

7.1违约情形

若乙方未按照合同约定提供运维服务，导致甲方业务受到影响，乙方应承担违约责任。

若甲方未按照合同约定支付运维服务费用，乙方有权暂停或终止服务。

7.2违约责任承担

乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的[百分比]%。

甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未支付部分服务费用的[百分比]%。

第八条保密条款

8.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，负有保密义务。

8.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后[具体年限]年止。

8.3未经对方同意，任何一方不得泄露、披露、使用或允许他