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2024年度数据中心工程技术服务协议

本合同目录一览

1.总则

1.1合同目的

1.2合同适用范围

1.3合同有效期

2.双方权利和义务

2.1服务方权利

2.2服务方义务

2.3客户权利

2.4客户义务

3.服务内容和标准

3.1服务项目

3.2服务标准

3.3服务流程

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2服务费用支付方式

4.3付款时间及期限

4.4违约责任

5.保密条款

5.1保密义务

5.2保密范围

5.3违约责任

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2使用限制

6.3违约责任

7.质量保证

7.1质量标准

7.2质量保证措施

7.3质量监督

8.不可抗力

8.1不可抗力定义

8.2不可抗力处理

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3解除合同后的处理

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3终止合同后的处理

13.其他约定

13.1合同附件

13.2合同修改

13.3合同份数

14.合同生效及其他

14.1合同生效条件

14.2合同生效日期

14.3合同变更及补充

14.4合同解除及终止

14.5合同争议解决

14.6合同份数及生效

14.7合同签署及日期

第一部分：合同如下：

第一条总则

1.1合同目的

1.2合同适用范围

本合同适用于甲方数据中心在2024年度内所需的所有工程技术服务，包括但不限于设备安装、调试、维护、升级等。

1.3合同有效期

本合同自双方签署之日起生效，至2024年12月31日止。

第二条双方权利和义务

2.1服务方权利

2.1.1服务方有权要求甲方按照合同约定支付技术服务费用。

2.1.2服务方有权对甲方提供的技术服务进行监督、检查，确保服务质量符合合同要求。

2.1.3服务方有权根据实际情况调整服务方案，并提前通知甲方。

2.2服务方义务

2.2.1服务方应按照合同约定，提供高质量、高效率的技术服务。

2.2.2服务方应确保技术服务过程中，遵守国家相关法律法规和行业标准。

2.2.3服务方应保护甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方。

2.3客户权利

2.3.1客户有权要求服务方按照合同约定提供服务。

2.3.2客户有权对服务方提供的技术服务进行监督、检查，确保服务质量符合合同要求。

2.3.3客户有权在服务过程中提出合理建议，服务方应予以考虑。

2.4客户义务

2.4.1客户应按照合同约定支付技术服务费用。

2.4.2客户应配合服务方进行技术服务工作，确保服务顺利进行。

2.4.3客户应保护服务方在技术服务过程中所获得的技术秘密，不得泄露给任何第三方。

第三条服务内容和标准

3.1服务项目

3.1.1数据中心设备安装；

3.1.2系统调试；

3.1.3系统维护；

3.1.4系统升级；

3.1.5技术支持。

3.2服务标准

3.2.1服务方应确保数据中心设备安装质量符合国家相关标准；

3.2.2服务方应确保系统调试、维护、升级工作顺利进行，确保系统稳定运行；

3.2.3服务方应提供7x24小时技术支持，确保客户在紧急情况下得到及时响应。

3.3服务流程

3.3.1服务方应根据客户需求制定详细的服务方案；

3.3.2服务方应按照服务方案进行服务，并及时向客户汇报服务进度；

3.3.3服务方应定期对服务效果进行评估，确保服务质量符合客户要求。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.1.1人工费用；

4.1.2设备费用；

4.1.3材料费用；

4.1.4其他相关费用。

4.2服务费用支付方式

4.2.1客户应在服务方完成每项服务后，按照合同约定支付相应费用；

4.2.2服务费用支付方式为银行转账或现金支付。

4.3付款时间及期限

4.3.1客户应在服务方完成每项服务后的5个工作日内支付相应费用；

4.3.2如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务。

4.4违约责任

4.4.1如甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的2%；

4.4.2如乙方未按时提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的2%。

第五条保密条款

5.1保密义务

5.1.1双方对本合同内容以及技术服务过程中所涉及的技术秘密、商业秘密负有保密义务；

5.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容或技术服务过程中的相关信息。

5.2保密