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代理销售协议书
(出境旅游)
编号:CEITS-
甲方:XXX
法定代表人:XXX
通讯地址:XXX
电话:XXX
乙方:某某国际旅行社有限公司
授权委托人:
注册地址:
通讯地址:北京市朝阳区
电话:
为了促进出境旅游产品与营销的市场化、专业化、规范化,扩大双方交易规模,实现双方的优势互补,资源共享,提高双方经营实力,甲乙双方本着平等互利的原则,根据《合同法》及国家旅游局的相关规定,经友好协商,就甲方代理销售乙方产品的有关事宜达成如下协议。
一、合作双方资质及合作方式
甲乙双方均系经中国国家旅游局批准的,合法从事中国公民出境游业务的企业。
甲乙双方确认的合作方式为:乙方作为组团方向甲方提供旅游产品,甲方作为代理方销售乙方的旅游产品。
在本协议内,除非文义另有所指,“乙方旅游产品”、“乙方产品”或“产品”特指:乙方委托甲方代理的乙方旅游产品。
二、双方的权利和义务
甲方的权利和义务
甲方负责管理本公司的销售网络,代表各业务部门与乙方签订本协议,确保所属参加代理销售乙方产品的各个部门均具有合法资质。
甲方在销售乙方产品的过程中,应接受乙方关于产品服务规范所做的指导和监督。
甲方在代理销售乙方产品过程中,应向客人明示与乙方的代理关系并完整、准确地向客人告知乙方产品内容。
甲方制定的销售价格不得低于乙方制定的最低销售价;甲方制定的销售价格如低于乙方产品的广告价格,须提前告知乙方。
甲方在销售乙方旅游产品时,须以甲方名义与客人签订《出境旅游合同》并向客人提供相关票据。
甲方在代理销售的过程中应积极的向乙方提出改进产品建议及营销建议。
甲方在代理销售过程中,不得借乙方名义销售非乙方的产品。
甲方在代理销售过程中,不得向客人作出超出乙方产品标准的承诺。
甲方在代理销售过程中应及时、准确地向乙方提供相关资料,并保证资料真实、合法、有效。
乙方的权利和义务
乙方确保资质合法,并向甲方提供相关证件或证明(加盖公章),由乙方法人主体派出的代表或负责人,须向甲方提供相关证明或委托书。
乙方负责指导和监督甲方在代理销售乙方产品过程中关于产品服务的操作规范。
乙方产品发布时需向甲方提供代理产品的结算价,建议销售价和广告价。乙方应接受甲方在代理销售过程中所提供改进产品的建议和营销建议。
乙方应高度重视和努力维护甲方品牌形象和声誉。杜绝有损甲方品牌的行为和现象,对于甲方提供的客源,要保证接待和操作质量,重点做好全陪的培养与选派工作,地接社的选择与规范工作。
三、双方的共同承诺
1、双方承诺按照所选择的方式进行业务往来以保证业务顺利进行。
2、双方承诺遵守开发属地客户的原则,以保证市场经营秩序。
3、双方承诺在团队操作过程中出现的问题须由乙方处理,甲方予以配合;在产品代理销售过程中出现的问题须由甲方负责处理,乙方予以配合。
4、双方同意:甲方与客人签订的《出境旅游合同》为旅游局、工商局共同制定的标准合同。
5、双方指定专人和业务部门具体负责双方业务往来中的相关事宜,如渠道沟通、产品发布、组织培训、网络使用、信息统计等工作。双方指定的联系人与业务部门分别为:
甲方业务部门:XXX
联系人:XXX
联系电话:XXX
传真:XXX
通讯地址:XXX
邮编:XXX
电子邮箱:XXX
乙方业务部门:
附件1
实施细则
关于乙方产品发布
乙方将以书面递送、传真,电子邮件或电子网络方式,不定期地向甲方业务部门发布乙方产品,乙方应保证,甲方业务部门为乙方所发布产品优先知情部门。
乙方发布的产品及产品内容应详实、可靠,凡有未确定因素或内容,应在产品发布时,附加有关说明。乙方应注明(行程)及(产品说明)的有效期限,以免甲方给客人提供的行程与实际行程不符。针对《出境旅游合同》的使用还应注明自费项目和购物说明等内容。
甲方对乙方所发布产品应详细读解,对于不清楚的内容或行程应及时向乙方咨询。甲方销售推荐和介绍乙方产品时,不得向客人做出超出乙方产品标准的服务承诺。
乙方已发布产品若发生变更,应及时通告甲方业务部门。
乙方若策划需有甲方参与的大型或专项活动,如集中培训产品发布或促销考察,应提前与甲方协商沟通,征询意见,确保活动的统一性与可行性。
甲乙双方均可视情况提出产品培训要求,具体培训内容、方式与可能产生的费用,由双方商定。
关于咨询报名
甲方销售人员在客人咨询报名时,应先向乙方指定业务部门进行咨询。
甲方销售人员应在咨询后,按照甲乙双方约定的时间填写《参团确认单》(《参团确认单》格式见协议附件2),由甲方指定联系人签字并加盖甲方公章后,传真到乙方指定业务部门确认。
乙方对甲方的《参团确认单》传真,一般应在收到后分钟至24小时内以传真
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