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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版软件维护与数据安全保障服务协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议背景

1.2协议目的

1.3协议适用范围

2.服务内容

2.1软件维护服务

2.1.1软件升级与更新

2.1.2故障排除与修复

2.1.3技术支持与咨询

2.2数据安全保障服务

2.2.1数据备份与恢复

2.2.2数据加密与访问控制

2.2.3安全漏洞检测与修复

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务结束日期

3.3服务期限的延长

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务交付

5.1服务交付方式

5.2服务交付时间

5.3服务交付地点

6.服务质量要求

6.1软件维护服务质量

6.2数据安全保障服务质量

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3保密期限

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

9.3争议解决地点

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除

11.合同变更与补充

11.1合同变更

11.2合同补充

12.其他条款

12.1不可抗力

12.2合同附件

12.3合同附件内容

13.合同附件

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议背景

1.2协议目的

本协议旨在明确甲方与乙方在软件维护与数据安全保障方面的权利、义务，确保软件的正常运行和数据安全，提升甲方业务效率。

1.3协议适用范围

本协议适用于甲方所拥有的软件在乙方提供软件维护与数据安全保障服务期间，双方所发生的权利义务关系。

2.服务内容

2.1软件维护服务

2.1.1软件升级与更新

乙方负责对甲方软件进行定期升级和更新，确保软件功能与性能符合甲方业务需求。

2.1.2故障排除与修复

乙方在接到甲方故障报告后，需在24小时内响应，并尽快排除故障，恢复软件正常运行。

2.1.3技术支持与咨询

乙方提供全天候技术支持，为甲方解答软件使用过程中遇到的问题，并提供专业咨询建议。

2.2数据安全保障服务

2.2.1数据备份与恢复

乙方定期对甲方数据进行备份，确保数据安全，并在数据丢失或损坏时，协助甲方进行数据恢复。

2.2.2数据加密与访问控制

乙方采用先进的数据加密技术，确保甲方数据在传输和存储过程中的安全性。同时，对数据访问进行严格控制，防止未经授权的访问。

2.2.3安全漏洞检测与修复

乙方定期对甲方软件进行安全漏洞检测，发现漏洞后，立即进行修复，确保软件安全稳定运行。

3.服务期限

3.1服务起始日期

本协议自双方签署之日起生效，服务期限为一年。

3.2服务结束日期

本协议服务期限到期后，如双方无异议，可自动续签。

3.3服务期限的延长

如甲方需要在服务期限届满后继续使用乙方服务，应提前一个月向乙方提出书面申请，双方协商一致后可延长服务期限。

4.服务费用

4.1费用总额

本协议服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用支付方式

甲方应按月向乙方支付服务费用，具体支付方式为银行转账。

4.3费用支付时间

甲方应在每月的日前将当月服务费用支付至乙方指定账户。

5.服务交付

5.1服务交付方式

乙方通过远程或现场方式为甲方提供软件维护与数据安全保障服务。

5.2服务交付时间

乙方应按照本协议约定的时间，按时完成服务交付。

5.3服务交付地点

乙方服务的交付地点为甲方指定的办公场所。

6.服务质量要求

6.1软件维护服务质量

乙方确保软件在维护期