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酒店业智能化升级改造合同
合同编号：__________
甲方（以下简称“甲方”）：
乙方（以下简称“乙方”）：
第一章合同主体及授权
1.1甲方为依法设立并有效存续的法人或者其他组织，具备签订和履行本合同的资格和授权。
1.2乙方为依法设立并有效存续的法人或者其他组织，具备签订和履行本合同的资格和授权。
第二章项目背景及目标
2.1甲方为提升酒店业智能化水平，提高服务质量及管理效率，决定进行智能化升级改造。
2.2乙方作为专业智能化解决方案提供商，同意为甲方提供酒店业智能化升级改造服务。
第三章项目内容与范围
3.1项目内容
3.1.1乙方负责为甲方提供以下智能化升级改造服务：
（1）酒店管理系统升级；
（2）客房智能化设备安装；
（3）酒店网络安全解决方案；
（4）智能化设备维护及培训。
3.1.2甲方负责提供以下配合：
（1）提供项目所需的相关资料；
（2）协助乙方完成现场勘察；
（3）按照乙方要求提供施工场地及施工条件；
（4）支付合同约定的款项。
3.2项目范围
3.2.1本项目涉及甲方所属的以下酒店：
（1）酒店一；
（2）酒店二；
（3）酒店三。
第四章项目实施及进度
4.1项目实施
4.1.1乙方应按照本合同约定的项目内容和范围，保证项目质量，按时完成智能化升级改造。
4.1.2乙方应按照甲方的要求，提供项目实施过程中所需的全部技术文件、施工图纸等资料。
4.1.3乙方应按照甲方的要求，提供项目实施过程中的质量保证措施。
4.2项目进度
4.2.1本项目分为以下阶段：
（1）项目启动阶段；
（2）项目设计阶段；
（3）项目施工阶段；
（4）项目验收阶段。
4.2.2乙方应按照甲方要求，制定项目进度计划，并按照计划推进项目实施。
第五章费用及支付
5.1费用
5.1.1本项目的费用包括以下两部分：
（1）设备费用；
（2）服务费用。
5.1.2设备费用包括：智能化设备购置费、安装费、调试费等。
5.1.3服务费用包括：项目管理费、技术支持费、培训费等。
5.2支付
5.2.1甲方应按照以下方式支付费用：
（1）合同签订后5个工作日内支付设备费用的30%作为预付款；
（2）项目验收合格后支付设备费用的50%；
（3）项目验收合格后支付服务费用的50%。
5.2.2乙方开具正规发票，甲方按照约定方式支付费用。
第六章项目验收及保修
6.1验收标准
6.1.1乙方完成智能化升级改造后，应按照国家相关标准及甲方要求进行验收。
6.1.2验收合格的标准包括但不限于：
（1）智能化设备运行正常，无故障；
（2）酒店管理系统稳定可靠，数据准确；
（3）客房智能化设备操作便捷，满足甲方需求；
（4）网络安全解决方案有效，无安全隐患。
6.2验收程序
6.2.1乙方应在项目完成后向甲方提交验收申请。
6.2.2甲方应在收到验收申请后5个工作日内组织验收。
6.2.3验收合格后，甲乙双方签署验收报告。
6.3保修期限
6.3.1乙方提供的智能化设备保修期限为自验收合格之日起12个月。
6.3.2乙方提供的酒店管理系统保修期限为自验收合格之日起24个月。
6.4保修服务
6.4.1在保修期内，乙方应对智能化设备进行免费维修和更换。
6.4.2在保修期内，乙方应对酒店管理系统提供免费技术支持。
第七章售后服务
7.1售后服务内容
7.1.1乙方应提供以下售后服务：
（1）设备维护保养；
（2）系统升级；
（3）技术支持；
（4）操作培训。
7.2售后服务期限
7.2.1乙方提供的售后服务期限为自验收合格之日起36个月。
7.3售后服务响应时间
7.3.1乙方应在接到甲方售后服务请求后2小时内响应，并尽快提供解决方案。
第八章违约责任
8.1甲方违约责任
8.1.1甲方未按照约定支付款项的，应按照逾期付款金额的千分之五支付违约金。
8.1.2甲方未按照约定提供配合的，导致项目进度延误的，应承担乙方因此产生的额外费用。
8.2乙方违约责任
8.2.1乙方未按照约定完成项目的，应按照未完成部分合同金额的千分之五支付违约金。
8.2.2乙方提供的设备或服务存在质量问题的，应承担修复或更换费用。
第九章争议解决
9.1争议解决方式
9.1.1双方因本合同的履行发生争议的，应首先通过友好协商解决。
9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
9.2争议期间
9.2.1争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的约定。
第十章其他约定
10.1合同的修改和补充
10.1.1本合同的修改和补充，应由甲乙双方协商一致并以书面形式作出。
10.1.2修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。
10.
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